Gencallar Diyarbakır Şubesinde Açtığım Hesabın Sebepsiz Bloke Edilmesi Ve Kaldırılması İçin Yardım Talebi

Gökçe · 2026-02-20T21:57:41+03:00

08/11/2025 tarihinde Diyarbakır şubesinde hesap açtım. Herhangi gecikmem taksit problemim olmamasına rağmen hesabımın üzerine bloke konuldu. Çağrı merkezini arıyorum mağazaya gitmeniz gerek diyorlar hiçbir bilgi verilmiyor. Ben Erzurum da ikamet ediyorum gidebilme imkanım yok blokenin kaldırılmasını ve yaşanan sorunun ne olduğunu öğrenmek in yetkililerden dönüş bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökçe

Gencallar

20 Şubat 21:57413

Gencallar

23 Şubat 16:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Gökçe Hanım Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Mağaza Yöneticimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fatura Gönderiminde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları

Gözde

Boyner

5 Mart 2025 20:31389

"Müşteri hizmetleri ile görüşmek görüşerek sorunları çözebildiğim için mutluyum süreç çok uzamadan çözülebildi."

Boyner İnternet Sipariş Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor

Ceren

Boyner

19 Temmuz 2023 08:43265

26Mayıs2023 tarihinde 1021632162 numaralı siparişim, yanlış adresime gitti. Olayı fark ettim, müşteri temsilciliği ile g...örüştüm ve siparişimin istediğim adresime gelmesini sağlayacaklarını bildirdiler. Sonrasında müşteri hizmetleri ile en az 6 kez görüşme yaptık. Son 3 konuşmada para iadesi yapılaca...

Boyner Siparişlerinde Kargo Karmaşası Ve İletişim Eksikliği

Deniz

Boyner

20 Ekim 2024 19:21297

11 Ekim sabah saat 08:21 de 4 üründen oluşan siparişimi Boyner sitesinden oluşturdum. Farklı günlerde gelen 3 adet ürünü... teslim aldım. 13 ekimde vermiş olduğum diğer siparişleri almaya gittiğimde kalan 1 ürünü sorduğumda yine "kargoda yolda görünüyor" cevabını aldım. 3 gün sonra bugün tekrar uğrayıp...

Boyner Siparişlerinde Kargo Karmaşası Ve İletişim Eksikliği

Eksik Ürün Ve Cevapsız Telefonlar: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Ahmed

Boyner

28 Şubat 2025 13:27437

20 Şubat 2025 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından iki adet mont ve bir ayakkabı aldım. Aldığım montlardan birisinin be...deni olmadığı için ücretini ödeyip adresime teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Ardından 24 Şubat 2025 tarihinde kargo elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda çift katmanlı olan m...

Kargo Adres Dışında Olduğu Nedeniyle Ürünlerim Teslim Edilmedi, Teslimat Talep Ediyorum

Nilgün

Boyner

12 Ocak 22:17175

9.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner şubesinden bir pantolon ve krem rengi ile siyah olmak üzere iki kazak s...atın aldım. Ürünlerin adresime kargoyla gönderileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek mağazadan teslim almadım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 5.500 TL olarak yaptım, işlem ...