Biletimde Belirttiğim Koltuğa Sağlık Nedeniyle Otobüste Yer Verilmemesi

29.05.2026 tarihinde saat 18:25 kalkışlı Genç Bus Vezirköprü Otogarı–İzmit Otogarı seferi için bilet aldım. Mide bulantım olduğu için özellikle 46 numaralı koltuğu, en arkanın bir önü sağ taraf cam kenarı olacak şekilde bilerek ve isteyerek kendim seçtim. Bilet aldıktan sonra da SMS ile 46 numaralı koltukta olduğuma dair bilgi geldi. Buna rağmen otobüse bindiğimde beni 28 numaralı koltuğa, 2. Kapı sol tarafta geçiş yerinin yanına oturttular.

Şu an otobüs seyir halindeyken bu durum nedeniyle mağdurum. Hem sağlık durumum hem de özellikle seçmiş olduğum koltuğa rağmen bu şekilde keyfi bir değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu muavine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmeden beni bu koltuğa oturttular.

PNR numaram 8X002G54Z’dir. Talebim, şu an yolculuk devam ederken biletini almış olduğum 46 numaralı koltuğa geçirilmem ve bu konuda otobüste görevli yetkililerin derhal bilgilendirilerek gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.