Gen Academy iletişim

Gen Academy üzerinden aldığım “Satış Pazarlama ve Marka Yaratma” ile “Yazılım Teknolojileri ve Yapay Zeka” adlı online eğitimlerde dönem başından beri derslere teknik bir arıza nedeniyle canlı olarak katılamıyorum. Derse her girmek istediğimde ekranda “Yayın en kısa sürede başlayacak, yayın hazırlık...

09.05.2026 tarihinde gen Academy’nin web sitesi üzerinden platin üyelik satın aldım. Bu üyelik için kredi kartıyla 1.791,00 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın aldığım pakette vaat edilen içeriklerin ve hizmetlerin hiçbiri sunulmadığı gibi, belirtilen özelliklerin hiçbiri tarafıma sağlanmadı. Yaşadığım...

12.03.2026 tarihinde Gen Academy’nin satış, pazarlama, dijital pazarlama ve insan kaynakları eğitimi için web siteleri üzerinden ön başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağını düşündüğüm halde, üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olum...

Kasım ya da Aralık ayında Gen Academy üzerinden dijital pazarlama eğitimine üye oldum. Eğitim o kadar geç başladı ki bir noktadan sonra varlığını bile unuttum, çünkü ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de düzenli bir iletişim sağlandı. Ders saatleri sürekli değişiyor, net bir program tutul...

Gen Academy’den insan kaynakları ve yetenek kazanımı alanında bir online eğitim satın aldım. Eğitim başladığından beri ders içerikleri beklediğim gibi ilerlemiyor. Derslerde herhangi bir yapılandırılmış eğitim verilmek yerine sadece insan kaynakları çalışanları yayına bağlanıp kendi özgeçmişlerini v...

Gen Academy’den yaklaşık 3 ay önce bir sertifika programı için eğitim satın aldım. Eğitimle ilgili temel konularda, örneğin derslere erişim, eğitime giremediğimizde ne yapmamız gerektiği ya da sonrasında geri dönüş imkanları gibi konularda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3000 TL civarında ücreti tek...

Gen Academy’den internet sitesi üzerinden eğitim satın aldım ve bunun için 7.2 bin gibi bir ödeme yaptım. Pazar günü iade talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım; herhangi bir gerekçe veya açıklama...

22 Eylül tarihinde Gen Academy’den Premium yıllık üyelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Aylık 996,23 TL olarak iki taksit ödeme yapıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim aktif edilmedi. Bu süreçte defa...

Gen Academy’den Platinum Paket 4 Eğitim en kapsamlı paketi satın aldım. Öğrenciyim ve ödememi 7.170,00 TL (tek çekim) olarak, öğrencilik harçlıklarımla biriktirerek gerçekleştirdim. Ancak, eğitimlere erişim sağlanmadığı gibi, herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Bir hafta boyunca telefon,...

Dönem sonu yaklaştığı halde hala sertifikaları bize nasıl ulaştıracakları hakkında bilgi verilmiyor. Instagram'da yazdığım DM' lere de henüz dönüş alamadım. Dersleri izlerken bir sorun olmasa da böyle bir belirsizlikle eğitime devam ediyor. Olmak oldukça can sıkıcı. Markadan dönüş bekliyorum. Umarım...

Yaklaşık 3 hafta önce Gen Academy web sitesi üzerinden eğitim satın aldım fakat geçmiş ve mevcut ders videolarını görüntüleyemiyorum. Instagram üzerinden de dönüş sağlanmadı. Mağdur durumdayım. Derslere katılım sağlayamıyorum. En kısa zamanda iletişime geçerseniz sevinirim.

Merhabalar herkese. Gen Academy eğitim sayfasından 2 adet eğitim aldım. Eğitimde katılamadığım videoların kayıtlarının geçmiş videolar kısmına yükleneceği söylenmişti ama yüklenmedi. Hem Instagram'dan hem de mailden ulaşmaya çalışıyorum ama asla herhangi bir noktadan geri dönüş alamıyorum. Bu proble...

Çünkü kendileri, ben ücreti ödeyene kadar benimle iletişim halinde olup, ücreti ödedikten sonra ortadan kayboldular desem yeridir. Videolar açılmıyor. Sistemsel bir sorun olduğunu yazdım ancak problem çözülmedi. Problem çözülsün diye defalarca yazdım ancak hâlâ geri dönüş yok. Ücret iadesi talep et...

Gen Academy 2. dönem dersleri için kayıt oldum. Dersler 05.03.2025 tarihi itibariyle başlıyormuş, lakin bana herhangi bir mesaj veya bir mail gelmedi. Bundan dolayı WhatsApp iletişim merkezine yazdım, dönüş yapılmadı. İletişim bölümündeki mail adresine mail attım, dönüş yapılmadı. Web sitesindeki so...

25.02.2025 tarihinde tek eğitim paketi alıp 2.369,28 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın geri verilmesini istiyorum. İletişim numaralarını arıyorum açan yok. Sosyal medya hesabından yazıyorum yine biriyle muhatap olamıyorum. Lütfen iptal ve iade işlemimi tamamlayın.

17.02.2025 tarihinde ikili eğitim paketi alıp 1.500 TL ödeme yaptım. Giriş bilgilerim 10 gündür iletilmedi. Üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın geri verilmesini istiyorum. İletişim numaralarını arıyorum açan yok. Sosyal medya hesabından yazıyorum yine biriyle muhatap olamıyorum. Lütfen iptal ve i...