to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ya da Aralık ayında Gen Academy üzerinden dijital pazarlama eğitimine üye oldum. Eğitim o kadar geç başladı ki bir noktadan sonra varlığını bile unuttum, çünkü ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de düzenli bir iletişim sağlandı. Ders saatleri sürekli değişiyor, net bir program tutul...
Gen Academy’den insan kaynakları ve yetenek kazanımı alanında bir online eğitim satın aldım. Eğitim başladığından beri ders içerikleri beklediğim gibi ilerlemiyor. Derslerde herhangi bir yapılandırılmış eğitim verilmek yerine sadece insan kaynakları çalışanları yayına bağlanıp kendi özgeçmişlerini v...
Gen Academy’den yaklaşık 3 ay önce bir sertifika programı için eğitim satın aldım. Eğitimle ilgili temel konularda, örneğin derslere erişim, eğitime giremediğimizde ne yapmamız gerektiği ya da sonrasında geri dönüş imkanları gibi konularda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3000 TL civarında ücreti tek...
Geçen yıl Gen Academy üzerinden eğitimlere (Satış Pazarlama ve Marka Yaratma, İnsan Kaynakları ve Yetenek Kazanımı, Yapay Zeka ve Teknolojileri) kaydo...
Gen Academy’den internet sitesi üzerinden eğitim satın aldım ve bunun için 7.2 bin gibi bir ödeme yaptım. Pazar günü iade talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım; herhangi bir gerekçe veya açıklama...
"Sorun çözüldü"
14 Ekim’de Gen Akademi’nin kendi web sitesi üzerinden “Yazılım Teknolojileri ve Yapay Zeka, İnsan Kaynakları ve Yetenek Kazanımı, Satış Pazarlama ve M...
22 Eylül tarihinde Gen Academy’den Premium yıllık üyelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Aylık 996,23 TL olarak iki taksit ödeme yapıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim aktif edilmedi. Bu süreçte defa...
Gen Academy’den Platinum Paket 4 Eğitim en kapsamlı paketi satın aldım. Öğrenciyim ve ödememi 7.170,00 TL (tek çekim) olarak, öğrencilik harçlıklarımla biriktirerek gerçekleştirdim. Ancak, eğitimlere erişim sağlanmadığı gibi, herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Bir hafta boyunca telefon,...
"Sertifika sisteme yüklenmiş DM'den dönüş yapıldı."
Gen Academy üzerinden dört farklı eğitim programına katıldım ve tüm eğitimlerin ücretini en baştan ödedim. Eğitimler sonunda tarafıma sertifika verile...
"İlginize Teşekkürler"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Gen Academy’nin resmi web sitesi olan genacademy.co üzerinden başvuru formunu doldurmaya çalıştım. Ancak, formda okuduğum bölüm olan “İktisat” seçeneğ...
Dönem sonu yaklaştığı halde hala sertifikaları bize nasıl ulaştıracakları hakkında bilgi verilmiyor. Instagram'da yazdığım DM' lere de henüz dönüş alamadım. Dersleri izlerken bir sorun olmasa da böyle bir belirsizlikle eğitime devam ediyor. Olmak oldukça can sıkıcı. Markadan dönüş bekliyorum. Umarım...
Yaklaşık 3 hafta önce Gen Academy web sitesi üzerinden eğitim satın aldım fakat geçmiş ve mevcut ders videolarını görüntüleyemiyorum. Instagram üzerinden de dönüş sağlanmadı. Mağdur durumdayım. Derslere katılım sağlayamıyorum. En kısa zamanda iletişime geçerseniz sevinirim.
"Problemim halloldu. Teşekkür ederim."
Merhabalar herkese. Gen Academy eğitim sayfasından 2 adet eğitim aldım. Eğitimde katılamadığım videoların kayıtlarının geçmiş videolar kısmına yükleneceği söylenmişti ama yüklenmedi. Hem Instagram'dan hem de mailden ulaşmaya çalışıyorum ama asla herhangi bir noktadan geri dönüş alamıyorum. Bu proble...
Çünkü kendileri, ben ücreti ödeyene kadar benimle iletişim halinde olup, ücreti ödedikten sonra ortadan kayboldular desem yeridir. Videolar açılmıyor. Sistemsel bir sorun olduğunu yazdım ancak problem çözülmedi. Problem çözülsün diye defalarca yazdım ancak hâlâ geri dönüş yok. Ücret iadesi talep et...
Gen Academy 2. dönem dersleri için kayıt oldum. Dersler 05.03.2025 tarihi itibariyle başlıyormuş, lakin bana herhangi bir mesaj veya bir mail gelmedi. Bundan dolayı WhatsApp iletişim merkezine yazdım, dönüş yapılmadı. İletişim bölümündeki mail adresine mail attım, dönüş yapılmadı. Web sitesindeki so...
25.02.2025 tarihinde tek eğitim paketi alıp 2.369,28 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın geri verilmesini istiyorum. İletişim numaralarını arıyorum açan yok. Sosyal medya hesabından yazıyorum yine biriyle muhatap olamıyorum. Lütfen iptal ve iade işlemimi tamamlayın.
17.02.2025 tarihinde ikili eğitim paketi alıp 1.500 TL ödeme yaptım. Giriş bilgilerim 10 gündür iletilmedi. Üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın geri verilmesini istiyorum. İletişim numaralarını arıyorum açan yok. Sosyal medya hesabından yazıyorum yine biriyle muhatap olamıyorum. Lütfen iptal ve i...
"Ders eklenmemesi dönem arası olmasıyla ilgiliymiş gelecek hafta yeni dersler başlayacakmış. Bugün Insta'dan yazdığım DM'e dönerek yanıtladılar. Teşekkür ederim"
Öğrenci olarak kaydoldum ama kayıt olduğumdan beri yeni ders eklenmiyor, oysa sistemde 10 farklı geçmiş ders duruyor. Canlı yayın platformu olarak düş...
Geçtiğimiz günlerde "Gen Akademi" başlığı altında kişisel gelişim kurslarından kendimi geliştirmek adına eğitim satın aldım. Kaydım tamamlandıktan sonra gelen bilgi metninin hatalı olduğunu fark ettim. Bu sebepten ders süreçleriyle ilgili akışı öğrenmek ve sorularımın yanıtlanması için akademinin si...
Ücret iadesi ile ilgili eğitimin iptal edilip iade edileceği bilgisi verildi. İptal talebinde bulunduğumda bana muhasebe ekiplerini yönlendireceklerini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Uzun bir süre benimle kimse iletişime geçmedi ve iletişim kurduğum mail adresine bilgi maili attığımda ger...
Merhabalar, eğitim satın aldım, 4 konu içerikli. Bilgi almak amaçlı sitesinde olan WhatsApp numarasına yazdım. Kaç gündür ısrarla yazmama rağmen cevap alamıyorum. Instagram'da aktif olarak gönderi paylaşımı yapılıyor. Yorumlardan belki utanırlar da cevap verirler diye yorum attım. Ne yazık ki onu da...
