Gen Academy Sertifikamı Henüz Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Gen Academy’den dönem başında insan kaynakları alanında bir eğitim aldım ve ödememi o dönemde gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 ay önce eğitimi tamamlamama rağmen tarafıma söz verilen sertifika hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte sitede yer alan telefon numarasını en az 4–5 kez, dünden bu yana da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Diğer iletişim kanallarından da sertifikamla ilgili yaptığım başvurulara geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Hem sertifikamın gönderilmemesi hem de firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle açıkça mağdur ediliyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. İnsan kaynakları alanındaki Gen Academy sertifikamın derhal hazırlanarak tarafıma iletilmesini, yaşattığınız aksaklıklardan dolayı tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve sürecin bir an önce net ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.