"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"

Ken Academy

AiVarile Marka Karnesi
Ken Academy hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 96/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%38,5) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%23,1) ve aboneliğin iptal edilmesi (%15,4) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla ısrarlı satış aramalarından rahatsız olduklarını, daha az sayıda da cayma taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%38,5
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%23,1
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%15,4
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%7,7
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%7,7
- Para-ücret iade edildi%7,7
Müşteri Teşekkürleri
Şikayetler
Üniversite Onaylı Ve E-devlet Sertifikamın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ken Academy üzerinden uzaktan insan kaynakları uzmanlığı eğitimi aldım, sınavlara girdim ve başarılı oldum. Eğitim sürec...inde üniversiteden onaylı ve e-Devlet’te görünecek bir sertifika verileceği söylenmişti. 22 Temmuz’dan bu yana sertifikamın üniversite onayı ve e-Devlet girişi için bekliyorum anca
İzin İptali Talebime Rağmen Sürekli Arayan Ken Academy
Ken Academy’den yalnızca bilgi almak amacıyla internet üzerinden numara bıraktım. Başta kursa ilgim olmasına rağmen, işy...erinde çok yoğun olduğumu ve şu an detaylı inceleyemediğimi açıkça söylememe rağmen defalarca arandım. Müsait olmadığımı, inceleyip gerekirse kendim dönüş yapacağımı net bir dille
Yanıltıcı Eğitim İçeriği Nedeniyle İptal Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Ken Akademi’den 17.07.2026 tarihinde “Uygulamalı Muhasebe Eğitimi” ve yanında insan kaynakları uzmanlık eğitimi olmak üz...ere toplam 20.000 TL tutarında eğitim paketi satın aldım. 10.000 TL’sini kredi kartı ile 2 taksit olacak şekilde ödedim, kalan 10.000 TL için ise 28.07.2026 tarihinde ödeme yapmam
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayetime erken dönüş ve çözüm oldu."
"Teşekkürler"
Ken Academy'nin Telefon Ve WhatsApp Aramaları Çalışma Ortamımı Rahatsız Ediyor
Ken Academy’nin ik sertifika programı için sadece kayıt aşamasındayken, bugün içinde 8 kez telefonla arandım ve WhatsApp... mesajlarıyla sürekli olarak rahatsız edildim. İşyerinde olduğumu, patronlarımın yanında çalıştığımı ve o an için kesinlikle müsait olmadığımı nezaketle ifade etmeme rağmen ısrarlı
"Teşekkür ederim"
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim çabucak çözüldü teşekkür ediyorum."
"Zeynep hanımın nazik üslubu için teşekkür ediyorum"
Ödemesi Olmayan Eğitim Paketi İçin Kayıt Ve İptal Reddi Şikayeti
09.02.2026 tarihinde saat 11.00 ile 13.15 arasında Ken Academy adına arandı...m ve henüz ödemesini yapmadığım bir eğitim paketiyle ilgili işlem yapmak is
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ken Academy’nin Telefon Aramaları İstemiyorum Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum
18 Haziran 2025 tarihinde Ken Academy’nin insan kaynakları eğitimiyle ilgili bilgi almak için form doldurdum. Formda tel...efon numarası zorunlu alan olduğu için numaramı paylaşmak durumunda kaldım. Daha sonra 13 Ocak’ta bordro eğitimiyle ilgili tekrar bilgi almak istedim ve özellikle aranmak istemediğ
"Hiç uğraştırmadan halledecekleri sorunumu şikayetle en kısa zamanda hallettiler."
"Teşekkürler."
"Çok teşekkür ederim sorunumu tatlılıkla çözdüler"
"Zeynep hanıma vermiş olduğu bilgilerden ve dürüstlüğünden dolayı teşekkür ederim."

















