Müşteri Ayrımcılığı Ve Olumsuz Hizmet Deneyimi

Hizmeti şikayet edemiyorum çünkü hizmet mevcut değil. Mağazalarına gittiğinizde insanlara agresif bir tavırla davranıyorlar, sanki satmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. 'Hemen alın gidin' diyorlar, ikinci ayakkabıyı denememe izin vermiyorlar, yüz ifadeleri asık ve mağazadan insanları uzaklaştı...

Bir gün önce mağazaya gitmeme rağmen bana değişim yapabileceklerini söylediler. Bugün ise mağazaya gittiğimde, 'Bu ayakkabı giyilmiş, değişim yapamıyoruz,' denildi. Değişim istememin sebebi ise ayakkabının numarasının bana çok büyük gelmesiydi. Hakkımı asla helal etmiyorum. Verdiğim paranın karşılığ...

Ayakkabı denemek için mağazaya girdiğimde, isteksiz ve agresif bir şekilde karşılandım. Ayakkabı denemek istediğimde tavırla ayakkabı verildi. Ayağımda problem olduğu için çift olarak denemek istedim ancak ısrarla verilmedi. İkinci ayakkabıyı denemek istediğimde 'Kesin alacaksanız vereceğim, uğraşam...

Arkadaşlar, hayatımda böyle bir düzenle karşılaşmadım. 44 numara ayakkabı istedim, ancak kalıp olarak 45 numara geldi. Anlaşılan üründe bir hata var. Bir ay öncesine kadar ayakkabının fiyatı 2200 TL idi. 2000 TL'ye istedim, ancak vermediler, 'olmaz' dediler. Şimdi fiyatı 1700 TL'ye düşmüş. Ürün kusu...

İnternet sitesinden ekteki ayakkabıyı aldım. Küçük geldi. Bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim ancak sadece mağazadan değişim olduğunu öğrendim. Google'daki mağaza numarasını aradığımda otomatik mesaja bağlanıyor mağazaya ulaşamıyorsunuz. Mağazaya gittiğimde hiçbir renkte istediğim numarada sto...