to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Fast Step üzerinden verdiğim siparişi, kargo aşamasına dahi gelmeden 27 Ekim’de WhatsApp üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Sipariş numaram ORD-4179E4215 ve ödemeyi 3378 ile biten kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi ipt...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fast Step markasına ait 934za129 model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 10647467114). Ancak elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış ve giyilmiş olduğunu gördüm. Kutudan çıkan ayakkabının tabanında bariz kullanım izleri vardı ve ürün kesinlikle yeni deği...
18 Ekim tarihinde FLO üzerinden Fast Step markalı bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 1 saat giydim, ancak bot ayağımı ciddi şekilde vurdu ve morarttı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Sipariş numaram: 2451337002. Ürünü ilk kez kul...
Fast step İnternet sitesinden aldığım botu 03. 03. 2025 te iade ettim. İadenin ulaşıp ulaşmadığı ücret iadesinin ne zaman yapılacağı üzerine herhangi bir bilgi verilmemesi nedeniyle WhatsApp üzerinden soru sordum ( iade numarası için WhatsApp'dan iletişime geçmiştim) ama cevap yok. Bugün iadenin üze...
FLO Online üzerinden fast step adlı mağazadan iki farklı tarihlerde ayakkabı satın aldım. Her ikisinde de fatura /fiş göndermedi. FLO müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen fatura /fiş göndermiyorlar. 12 Ağustos 2024 te sipariş no:2413694003 ve 24 Ocak 2025 te sipariş no:2432554382 Hiçbir...
26 Aralık 2023'te sipariş verip sorun yaşadığım siteye bu sene şans verip tekrar 2 ürün aldım. Geçen sene teşhir ürünü gönderilmiş, ürün kirli, kargo baştan savmaydı. 13.11.2024 yani bugün elime ulaşan 2 üründen birinin rengi vizon istememe rağmen siyah gönderilmiş, diğer ürün ise geçen seneki gibi ...
Ürün kusurlu geldi. İç tabanı, üst süs olan Püskül, ve dikişleri farklı olarak gönderilmiş. Giydikten yarım saat sonra fark etmiş olmamla beraber sonrasında kullanmadım. İade talebinde bulundum fakat ürün bana tekrar geri gönderildi. Ürünün değişim ya da iade yapılmasını istiyorum
Fast Step internet sitesinden 15.04.2024 tarihinde iki adet erkek ayakkabısı aldım. Bir tanesini göndermedikleri için iptal ettim, bir tanesini de iade ettim. İade ücretini iade etmemeleri üzerine 5-6 kez telefonla iletişime geçtim. Her defasında ücretinizi iade ettik demelerine rağmen hala paramı y...
Kasım 2023'de eşimin Fast step marka valizinin bir tekerleğini yanlışlık ile kırdım. Sonrasında markaya telefon ile ulaştım mağazada ki sorumlu A******* Bey'e bir adet tekerleği ücreti karşılığında almak istediğimi yoksa valizin çöp olacağını söyledim. Kendileri beni fabrikalarında ki sorumlu B**** ...
"Oğuzhan beye teşekkür ederim. İlgilendiler. Şifremi unuttuğum için teşekkür mesajı yayınlayamadım."
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorunumuz giderildi"
"Fast step markasının kalitesi tartışılamaz ama bazen üretim hatası olabilir. Önemli olan markasının arkasında durması. İlgili şikayetim yayınlanmasının ardından müşteri hizmetlerinden Oğuz bey iletişime geçti. Burda yayınlanmasa "Modanisa" nın firmalarını bu konuyla ilgili bilgilendirmediklerini bildirdiler. Modanisa firmasının yaratmış olduğu mağduriyeti giderdikleri için teşekkür ederim fast step firmasına."
Eşime Fast Step'ın internet sitesinden bot siparişi verdik. Taba renginde sipariş verdiğimiz ürünü bize siyah olarak gönderdiler. Yanlış renk geldiği için değişim talep ettik, fakat kargo şirketi evden almadığı ve bana uzak bir kargo firması olduğu için ürünü aracımla götürüp iade ettim. En sonunda ...
"Şikayetimden sonra 1 saat içinde dönüş yapan defalarca özür dileyen beyefendiye teşekkür ediyorum. 1 gün içinde iademi yaptı üstelik kargo ücretimi de ödediler."
Fast step sitesinden iki adet çizme satın aldım. Biri defolu geldi; içindeki sünger başka kutudan çıktı. Diğeri ise küçük geldi ve rastgele bir şekild...
Çiçek Sepeti'nden 'fast step' isimli satıcıdan 'Kadın Sneaker Ayakkabı 416ZAFAIR' isimli ayakkabıyı aldım, 2 adet beyaz, 1 adet siyah aldım, ama bana sadece 1 siyah 1 beyaz yolladı, 1 adet beyaz eksik geldi. Ne site doğru düzgün ilgileniyor, ne de satıcı cevap veriyor. Çiçek Sepeti ilk olarak kargoy...
Fast step markalı ürünü FLO internet sitesinden aldım. FLO'nun garantisi olduğunu düşündüm, fakat üründe yırtılma oldu. Fast step firmasına WhatsApp'tan yazdım. Daha bana geri dönüş yapacaklarmış, ilgi alaka yokmuş. Bilseydim almazdım. Aldığım ayakkabının kalitesi çok düşük.
Hakiki deri topuklu babet tarzı ayakkabı almıştım çok büyük geldiği için iade etmek zorundayım fakat satıcı çok ilgisiz hiçbir şekilde ulaşamıyorum ar...
Fast step hakiki deri erkek klasik ayakkabı 095ma4051-1 taba ürün hakkında yanlış bilgi veriliyor. Ayakkabıların içi bez, iç tabanı yapıştırılmamış, içi boyalı ayakkabılar. Resimleri yüklemek istiyorum. Fakat; öyle bir alan göremedim.
