Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödenmiş Kredi Kartı Borcunun Sicilde Silinmemesi Finansal Haklarımı Tehdit Ediyor

Yaklaşık on beş yıl önceki kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, bu borca ilişkin kayıtlar hâlâ sistemlerden silinmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. O dönemki borcuma dair “ödendi” bilgisi ve BDDK üzerinden ödemenin yapıldığına dair kayıt mevcut olmasına rağmen, bu eski borcun Gelecek Varlık Yönetim’e devredildiğini ve sanki hâlâ açık bir borç varmış gibi işlendiğini görüyorum.

E-Devlet üzerinden risk raporumu kontrol ettiğimde Gelecek Varlık Yönetim kaynaklı bu kaydın hâlâ göründüğünü fark ettim. Yaklaşık on yıldır bu durumun değişmediğini, kaydın sistemde sürekli olarak yer aldığını söyleyebilirim. İcra dosyası da artık mevcut olmadığı halde, bu eski ve kapanmış borcun hâlâ görünmesi, yeni kredi kartı başvurularımda ve finansal işlemlerimde risk oluşturuyor.

Gelecek Varlık Yönetim ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve fondan sağlıklı bir iletişim veya çözüm sunulmadı. Ödenmiş ve üzerinden çok uzun zaman geçmiş bir borç yüzünden hâlâ sicilimin olumsuz etkilenmesini kabul edemiyorum.

Elimde borcun ödendiğini gösteren belgeler bulunmasına rağmen bu kayıt silinmediği için mağduriyetimin giderilmesini, Gelecek Varlık Yönetim’in ilgili kaydı tüm sistemlerden ve risk raporlarından tamamen kaldırmasını, kredi kartı ve benzeri finansal ürün başvurularımda artık engel teşkil etmeyecek şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 17:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.

Erdoğan
23 Mart 22:26

Borç ödemesini yapmış olmama rağmen, kayıtlar hâlâ sistemde görünüyor ve Gelecek Varlık Yönetim bu eski borcu hâlâ aktif gösteriyor. E-Devlet üzerinden risk raporumda bu kaydı görüyorum ve iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir geri dönüş alamadım. Sorunum hâlâ çözülmedi.

Merhaba, Gelecek Varlık Yönetimi’ne ulaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınızı ilgili birimimize aktardık. Sizlere en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Gelecek Varlık Yönetim Acilen Dosyamın Kapanmasını İstiyorum!

Gelecek VarlıkYönetim Acilen Dosyamın Kapanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Osman
Gelecek Varlık Yönetim Personelleri Kibar Davranmıyor!

Gelecek VarlıkYönetim Personelleri Kibar Davranmıyor!

Profil fotoğrafı
Cemalettin
Gelecek Varlık Yönetim İcra Dosyası Kapalı Olduğu Halde Açık Gösteriliyor!

Gelecek VarlıkYönetim İcra Dosyası Kapalı Olduğu Halde Açık Gösteriliyor!

Profil fotoğrafı
Tekin

Öne ÇıkanKonular