to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliği İptal Edememe Ve Hesaba Giriş Sorunu Nedeniyle Yetkisiz 1.707 TL Kesinti
Geforce now powered by game+ üzerinde daha önce kullandığım bir hesabımda game+ üyeliğim vardı. İnternetten daha uygun fiyatlı 1 yıllık paket satın aldığım için eski üyeliğimdeki paketi iptal etmek ve kartımı kaldırmak istedim. 22 Nisan günü telefonuma game+ tarafından “aboneliğiniz yenilenecek” şeklinde bilgilendirme gelince eski üyeliğimi sonlandırmak için sisteme girmek istedim ancak o günden beri hesabıma erişemiyorum.
Giriş yapmaya çalıştığımda “hızlı giriş tanımlı, hızlı giriş ile giriniz” uyarısı alıyorum, onay verdiğimde ise herhangi bir hızlı giriş ekranı açılmıyor. Resmi sitelerinde de ayrıca bir hızlı giriş yöntemi bulunmuyor. Tabletten, bilgisayardan ve telefondan defalarca denememe rağmen 22 Nisan’dan bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bu süreçte sisteme erişemediğim için üyeliğimi iptal edemedim ve kartımı da kaldıramadım.
Buna rağmen 29 Nisan itibarıyla hesabıma bağlı kartımdan 1.707 TL tutarında ücret çekildi. Sisteme giremediğim, üyeliği iptal edemediğim ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadığım halde bu ücretin tahsil edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Resmi sitelerinde yer alan numarayı aradığımda ise karşıma Turkcell çıkıyor, müşteri temsilcisine durumu anlattığımda “bizim game+ diye bir birimimiz yok” denilerek yardımcı olunmuyor.
Eski hesabıma bağlı üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve e*********@hotmail.com adresine bağlı bu hesap üzerinden çekilen 1.707 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hizmetten faydalanmadığım ve giriş yapamadığım bir hesap için ödeme yapmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Değerli Müşterimiz, 30.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
İade islemim için mail verdiler. Dosyaları atıp iade talebinde bulundum. Çözüme ulaşırsam buradan bilgilendiririm.
Mail üzerinden iletişime geçildi. İptal etme süreci başladı.
Teşekkürler süreci kısa sürede çözdüğünüz için.
