Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Otomatik Yenilenen Game+ Üyeliği Ve Paycell Ücretleri İçin İptal Ve İade Talebi

Burak
22 Mart 13:31292

Game+ GeForce NOW powered by GAME+ üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir otomatik olarak yenileniyor. Son olarak dün Paycell aracılığıyla hesabımdan 1.707 TL çekildiğini fark ettim. Daha sonra geçmiş işlemlere baktığımda, 2024 Aralık ayından beri üç ayda bir düzenli olarak ödeme alındığını gördüm, ancak bu otomatik yenilemeden haberdar değildim.

Üyeliği iptal etmek için hem Game+ hem de Paycell tarafında telefondan işlem yapmaya çalıştım ancak iptal seçeneğini bulamadım. Site ve uygulama tarafında oldukça karışık ve tutarsız bir destek sayfası olduğu için net bir şekilde iptal edemiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak da son derece zor.

Ben bu süre zarfında hizmeti düzenli olarak kullanmadığım dönemlerin ücretlerini ödemek istemiyorum. Ne kadar süre aktif olarak kullandığımı tam olarak bilmediğim için, kullanım kayıtları incelenerek sadece fiilen kullandığım ayların ücretlerinin alınmasını, kullanmadığım dönemler için ise 2024 Aralık’tan bu yana kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu otomatik yenileme işleminin de benim onayım olmadan devam etmemesi için üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

24 Mart 12:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İptal Edilen Game+ Üyeliğine Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Şahin
25 Eylül 2025 11:49322

"İlginiz için teşekkürler"

Onaysız Otomatik Yenilenen Üyelik Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Harun
28 Eylül 2025 00:11484

Game Plus üyeliğim için 3 aylık bir paket almıştım. 27.09.2025 tarihinde üyelik sürem bittikten sonra, iznim ve onayım o...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1.110 TL İade Talebi

Hasan
25 Aralık 2025 05:32418

Game+ üzerinden PC için 3 aylık Game+ üyeliğim bulunuyordu. 25 Aralık günü saat 03:00 civarında, hiçbir şekilde onayım a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce NowPowered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce NowPowered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce NowPowered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce NowPowered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce NowPowered By Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce NowPowered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular