to read complaints and reviews, or file yours.Gün Boyu Elektrik Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
23.06.2026 tarihinde İzmir Narlıdere 2. İnönü Mahallesi 27 Mayıs Caddesi’ndeki adresimde sabah saat 11.00’den itibaren elektrik kesintisi yaşanmaya başladı ve akşam 22.00’ye kadar elektrik kesilmedi. Tüm gün boyunca apartmanımda elektrik olmamasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde evde yapmam gereken işleri yapamadım, buzdolabındaki ürünlerim ve aşevindeki malzemelerim elektrik kesintisi nedeniyle bozuldu. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Kesinti boyunca yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve ekiplere iletildiği söylendi; ancak ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı.
Saatlerce süren bu kesintiye rağmen ilgilenilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bozulan ürünlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, bu kesintinin sebebinin yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
