to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde İzmir’de, 800000347184 numaralı aboneliğime ait elektrik, ikinci faturamın son ödeme tarihine henüz 1 gün varken kesildi. Ekonomik şartlar bu kadar zorken, sadece bir adet ödenmemiş fatura için elektriğin bu kadar erken kesilmesini haksızlık olarak görüyorum. Her ay zaten yüksek fatura ödüyorum, buna rağmen bir de açma kapama bedeli talep edilmesi kabul edilemez. Ayrıca, müşteri hizmetlerini arayacak dakikam olmadığı için ulaşamıyorum ve mağduriyetimi buradan bildiriyorum.
Elektriğimin derhal açılmasını ve açma kapama bedeli ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Faturamın son ödeme tarihine 1 gün kala yapılan bu uygulamanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde saat 17:00’de İzmir Hatay Murat Reis Mahallesi’indeki 800002840694 abone numaralı elektrik hizmetim kesildi. Faturamı yaklaşık 15 dakika içinde ödememe rağmen elektrik açma işlemi gerçekleşmedi. Akşam saatlerinde 6 kez, ertesi gün ise 1 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defas...
03.08.2025 tarihinde sabah 06.00’dan itibaren başlayan ve şu an saat 14.20 olmasına rağmen hâlâ devam eden uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu bölgede yaşayan birçok kişi gibi ben de asgari ücretle geçinmeye çalışan biriyim ve zar zor alabildiğim, dolabımda sakladığım tüm yiyecekler bu ...
Tarafıma ait olan elektrik aboneliğinde, ödenmemiş fatura sebebiyle elektrik kesintisi yapılmıştır. Ancak ilgili faturayı 14 Nisan 2025, saat 17.45 tarihinde ödememe rağmen, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hala elektrik hizmetim yeniden sağlanmamıştır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetler...
02.10.2025 tarihinde saat 11.43’te İzmir Karşıyaka’daki iş yerimin (Müşteri No: 0013244780) elektriği hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ödememi aynı gün online bankacılık üzerinden gerçekleştirmeme rağmen saatlerce beklememe rağmen elektrik açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aç...
14.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı'daki aboneliğimde, geçmiş fatura nedeniyle daha önce mühürlenmemiş sayacıma kaçak kullanım cezası uygulandı ve bu cezayı ödemek zorunda bırakıldım. Fatura ve kaçak kullanım bedeli olarak toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra saat 17:15’te sisteme a...
Yorumlar