Balçova’da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Gecikmeli Müdahale

İzmir Balçova Eğitim Mahallesi Karagöz Sokak’ta üç gündür akşam saatlerinde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. 18 Şubat’ta yaklaşık bir saatlik, 19 Şubat’ta yarım saatlik kesinti oldu; 20 Şubat akşamı ise saat 22.00’de giden elektrik yaklaşık sekiz saat boyunca gelmedi. Bu süreçte hem ben hem de mahalleli defalarca arıza bildirimi yaptık, kişi başı üç‑dört kez kayıt açtırdık.

Çağrı merkezini farklı zamanlarda toplam dört kez arayıp evden çalıştığımı, işimin tamamen elektriğe bağlı olduğunu özellikle belirttim. Her seferinde ekiplerin kablo koptuğu için ilgilendiği söylendi; ancak gerçekte ekipler ancak sekiz saat sonunda, sabah altı civarında mahalleye geldi ve bu geç müdahale nedeniyle mahalleliyle aralarında tartışma yaşandı.

Sürekli tekrar eden bu kesintilerin nedeninin araştırılmasını, altyapı sorunu varsa kalıcı şekilde giderilmesini ve özellikle arıza ekiplerinin bu kadar geç yönlendirilmesi ile çağrı merkezinin gerçeği yansıtmayan bilgilendirmesinin incelenmesini talep ediyorum. Evden çalışan biri olarak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.