Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesap Kapatma Seçeneği Bulunamıyor, Yardım Talep Ediyorum

Alperen
22 Ekim 2025 13:092.628
Alperen'in Teşekkür Mesajı
Hızlı iletişim için teşekkürler. Ama uygulamanızı geliştirmeli ve kesinlikle hesap kapatma eklemelisiniz.

Gedik Yatırım'da yaklaşık 3 yıldır açık olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir platformda (mobil uygulama, internet sitesi vs.) hesap kapatma seçeneğini bulamadım. Bu süreçte birçok kez denememe rağmen ilgili menüyü veya yönlendirmeyi göremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Hesabımda bugüne kadar hiçbir işlem yapmadım ve herhangi bir bakiye, açık pozisyon ya da sözleşme bulunmamaktadır. Telefon üzerinden açtığım hesabımın (Hesap No: 935700) hızlıca kapatılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

22 Ekim 2025 13:31 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Yatırımcımız, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sonucu hakkında kurumumuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ‘Bize Ulaşın’ formu ile ya da Yatırımcı İletişim Merkezi hattından doğrudan bize iletebilirsiniz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Gedik Yatırım

Alperen
Alperen
25 Ekim 2025 10:09

Hızlı iletişim için teşekkürler. Ama uygulamanızı geliştirmeli ve kesinlikle hesap kapatma eklemelisiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, İletişim Kurulamıyor

Hüseyin
12 Eylül 2025 10:413.016

10 Eylül 2025 tarihinde Gedik Yatırım’daki 901053 numaralı hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Ancak günlerdir ...

5
Çözüldü

Yatırım Hesabımın Kapatılması Talebime Dönüş Yapılmadı

Olcay
29 Temmuz 2025 21:273.868

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."