Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34513720
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Cineverse Kasasında Haksız Ücret Ve Saygısız Davranış

profile
Kader
Gebze Center AVM
10 Aralık 2025 20:29
211

10.12.2025 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Cineverse sinemasında, 6 kişilik Zootropolis filmine bilet ve mısır menüsü aldık. Kasada hem biletler hem de mısır menüsü için tüm ödemeyi yapıp 2 ayrı fiş teslim aldık.

Mısırları almak için gişeye gittiğimizde kasadaki görevli beyefendi mısır fişimizi alıp kenara koydu, ardından bizden bir kişilik mısır parasını ödemediğimizi söyleyerek tekrar ücret talep etti. Kendisinden fişimizi göstermesini istememize rağmen fişi bize göstermedi ve adeta yok etti. Orada çalışan başka bir personel de “Ben gördüm, tam ödediler” demesine rağmen kasadaki görevli ısrarla dinlemedi, işine devam etti ve bizden tekrar ücret aldı. Aynı kişinin bizden önceki müşteriye de benzer şekilde davrandığına bizzat şahit olduk.

Bu yaşananları kasadaki görevli ile orada çözmeye çalıştık ancak konuşmak bile istemedi, hiçbir şekilde dinlemeden kendi bildiğini okudu. Toplamda 1.440 TL ödeme yaptık ve sonrasında haksız yere 120 TL daha vermek zorunda kaldık. Bu durum hem haksız kazanç hem de müşteriyi yok sayan saygısız bir tutumdur.

Gebze Center AVM Cineverse şubesinde yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, bizden fazladan alınan 120 TL’nin iadesini ve kasada görevli ilgili personel hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Adaletli bir yaklaşım ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Sinema Salonunda Düşük Görüntü Kalitesi Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Selen
Çamsan Park AVM
23 Ekim 2025 16:01
642

23 Ekim 2025 tarihinde, Çamsan Park Cinegold sinemasında 15:15 seansında “Gabby’nin Hayal Evi” filmini izlemek için bilet aldım. Salondaki görüntü kalitesi son derece düşüktü; ekran çok karanlıktı ve beyaz renkler gri olarak görünüyordu. Bu sorun daha önceki ziyaretlerimde de yaşandı ve izleme deney...

Sinema Salonunda Düşük Görüntü Kalitesi Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Sinema Salonunda Düşük Görüntü Kalitesi Ve Kötü Hizmet Deneyimi
sinema-salonunda-dusuk-goruntu-kalitesi-ve-kotu-hizmet-deneyimi-5.jpg
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Cineverse Sinemasında Hem Görüntü Hem Havalandırma Sorunu: Konforsuz Seans Deneyimi

profile
Tuana
Serdivan AVM
23 Kasım 2025 02:00
320

22 Kasım saat 21.15 seansında Sakarya Serdivan AVM’deki Cineverse sinemasının 8 numaralı salonunda yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyiz. Film boyunca salonun görüntüsü sürekli gidip geldi ve genel olarak bulanık bir şekilde izlemek zorunda kaldık. Gişeye durumu iletmemize rağmen “en fazla bu k...

Cineverse Sinemasında Hem Görüntü Hem Havalandırma Sorunu: Konforsuz Seans Deneyimi
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Forum Bornova Organizasyonsuzluk Ve Müşteri Memnuniyetsizliği: Sinema Keyfimiz Kabusa Döndü

profile
Sinem
Forum Bornova
16 Haziran 2024 17:54
501

İzmir Forum Bornova sinemalarında 15 Haziran günü, ters yüz 2 filminin saat 11:40 seansında problem yaşandı. Filmin yarısından sonrasını teknik sebeplerden dolayı çalıştıramadılar ve seansı iptal ederek para iadesi yapacaklarını söylediler. Karne günü olduğu için ortam aşırı kalabalıktı. Biletlerle ...

1
Nefes sonuçtan hiç memnun değil

Sinema Çalışanının Kaba Tutumu Ve Poşet Talebine Fahiş Ücret İsteği

profile
Nefes
Kanatlı Avm
30 Ekim 2025 13:09
316

29 Ekim 2025 tarihinde, Eskişehir Kanatlı AVM Cinema Pink’te saat 19:00 seansına internetten bilet aldım (isim: M****** A***). Filme girmeden önce mısır satılan bölümden yüklü miktarda alışveriş yaptım. Ancak acil bir işimiz çıktığı için sinemaya giremeden ayrılmak zorunda kaldık. Aldıklarımı koymak...

2
Gamze sonuçtan memnun değil

Danışma Personelinin Kaba Tavrı Sinema Deneyimimi Mahvetti

profile
Gamze
Ncity AVM
27 Eylül 2025 20:13
471

27 Eylül 2025 tarihinde İzmit Ncity AVM’deki Cinewest sinema salonunu ziyaret ettim. İnternet sitelerinde gördüğüm bir film hakkında bilgi almak için danışma personeline başvurdum. Ancak film gösterimde olmadığı halde, bu bilgi tarafıma küçümseyici, imalı ve profesyonellikten tamamen uzak bir üslupl...

Benzer Şikayet Yaz