to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım saat 15.45’te Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Big Bubble Tea şubesinden oğluma ice caramel macchiato siparişi verdim.
Personel herhangi bir şey sormadan bardağa bolca buz doldurdu. Yaz aylarında dahi çocuğuma buzlu içecek vermediğimi belirttim, ancak uyarıma rağmen ısrarla buzları çıkarmadı ve içecekte 3 adet buz bırakacağını söyledi.
Ayrıca, 'Normalde buzsuz koyarsam yarım doldururum ve tamamlamak için ekstra ücret alırım' diyerek kaba ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tutum sergiledi. Bu yaklaşım hem satış tekniği açısından çok yanlış, hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
160 TL ödeme yaptım ve güne kötü başladık. Şikayetimi dikkate almanızı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
29/10/2025 tarihinde saat 17:20 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki HD İskender şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek istediğimde, personellerin müşteriyle iletişimi oldukça kaba ve hoş olmayan bir şekildeydi. İçeride yer olmadığı için dışarıya sipariş vermemi söylediler, ben d...
15.10.2025 tarihinde, Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Chillbox şubesinde eşimle birlikte sade limonata siparişi verdik. Limonatamın içerisinden tırnak çıktı. Durumu servis personeline ilettiğimde, yalnızca özür diledi ve servisin iptal edildiğini, istersek başka bir şey ikram edilebileceğini belir...
Üç haftadır sıkça gittiğimiz mekanda sürekli problem yaşamaktayız. İlk ziyaretimizde 45 dakika bekledim ve benden sonra gelen diğer müşteriler yemeklerini aldı. İkinci ziyaretimizde de aynı sorunu yaşadık ve personelin verdiği cevaplar hoş olmayan bir üsluptaydı. Bugün ise siparişlerimiz yine yanlış...
Dün akşam Çanakkale 17 Burda AVM mağazasındaki şubenizde Şefin Salatası sipariş ettim. İstanbul'da sürekli yediğimde çok memnun olduğum bu salatanın tavuk miktarı oldukça yeterliyken dün gece hayal kırıklığına uğradım. Tavuk miktarı o kadar azdı ki tavuklar salatanın altında kaldı sandım. Ama yoktu....
Adana Optimum'da bulunan bubble tea isimli yerden, çocuklar için gökkuşağı adı verilen içecekten 2 adet alacağımızı söyledik ve ödemesini yaptık. Çalışan 3 kişi vardı, ilgilenen bir personel yoktu. Bu nedenle başka bir arkadaşın bizim siparişle ilgilenip ilgilenemeyeceğini sorduk. Erkek olan çalışan...
Yorumlar