Gebrüder Weiss Gürcistan Gümrüğünde 12 Cmr Nedeniyle 12 Saat Süren Saygısız Ve Çözümsüz Muamele

Gebrüder Weiss genel merkezine bağlı olarak çalışırken Gürcistan gümrüğünde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evraklarımda 12 cmr bulunuyor olması gerekçe gösterilerek işlemlerim yapılmadı ve memurlar evraklarımı sürekli geri çevirdi. Yaklaşık 12 saattir gümrükte bekliyorum ve buna rağmen işlemlerimi tamamlamak için hiçbir gerçek çaba gösterilmedi.

Görevli memurlar hem son derece saygısız davrandı hem de nasıl konuşmaları gerektiğini bilmeden bağırarak iletişim kurdu. Sadece işlerini yapmak yerine, keyfi şekilde oyalandılar ve bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunmadılar. Evraklarımda usule aykırı bir durum olduğunu da açık ve net bir şekilde izah etmediler, sadece “12 cmr var” diyerek işlemleri yapmak istemediler.

Profesyonel bir taşımacılık firması adına hareket ederken bu şekilde muamele görmek hem zaman kaybına hem de ciddi iş kaybına neden olmaktadır. Gürcistan gümrük memurlarının tutumunun incelenmesini, görevli personel hakkında gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetim ve eğitim süreçlerinin güçlendirilmesini talep ediyorum. Beklemiş olduğum sürenin ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve işlemlerimin bir an önce sağlıklı şekilde tamamlanmasını istiyorum.