Kargo Gecikmesi Ve Vize Riski: Acil Yardım Gerekiyor
"Şube kargom gelince aradı ve ben gidip aldım"

Kasım 2010'den beri üye
"Şube kargom gelince aradı ve ben gidip aldım"
6052987469495 takip numaralı kargomda vize evraklarım bulunuyor. 6 Mayıs saat 10:07’de İstanbul’dan kargoya verildi, 7 M...ayıs sabahında Ege Transfer Merkezine ulaştı, ancak 9 Mayıs cumartesi sabahı itibarıyla hâlâ Ege Transfer Merkezinde görünüyordu ve hareket etmedi. Sistemde teslimat süresi 13 Mayı
3 yıl önce Daikin kombi aldık. Yaklaşık 2 yıldır sürekli özellikle kış aylarında yani peteklerin çalıştığı zaman tak tak... bütün mahalleyi uyandıracak kadar şiddetli ses çıkarıyordu. Kaç kez servis geldi. Biri bir şey yok dedi, biri geldi. Civatalarını sıktık bir daha olmaz dedi, biri bakım yapılırsa
Böyle bir tehdit zihniyetinden bir hayır gelmez. Müşteri yönetimi kalitesi aşırı düşük. Kurumsal bir firmaya yakışmayacak avamlıkta davranılmış.
İzmir'de oturuyoruz ve Daikin dünya markası olduğu için ve servis ağı güçlü olur diye düşündük. Diğer markalardan daha p...ahalı olmasına rağmen dünya markası olduğu için seçtik. Hayatımızın hatasını bilmeden yapmışız meğerse; kombi takıldığı günden beri su damlatıyor ve ara sıra basınç arızası veriyor

Kendi deneyimim ve şikayetlerdeki deneyime göre benim kanaatim şu oldu: Daikin Türkiye'nin müşteriye bakış açısı maalesef çok üslupsuz ve yorucu. Servisleri çok ticari odaklı ve ağız birliği edilmişçesine Daikin her durumda müşteriyi değil servisi destekliyor görünüyor. Mesela Dyson bir Alman markası olarak müşterisini mükemmel destekliyor. Daikin ise Pakistan markası gibi davranıyor.
İzmir'de oturuyoruz ve Daikin dünya markası olduğu için ve servis ağı güçlü olur diye düşündük. Diğer markalardan daha p...ahalı olmasına rağmen dünya markası olduğu için seçtik. Hayatımızın hatasını bilmeden yapmışız meğerse; kombi takıldığı günden beri su damlatıyor ve ara sıra basınç arızası veriyor
