to read complaints and reviews, or file yours. 
Turuncu Gümrük Müşavirliği’nden İstanbul’da, yurt dışından gelen 3D yazıcımızın gümrük işlemlerinin yapılması için hizmet aldık. Ürünümüz gümrüğe ulaştıktan sonra işlemler hemen başlatılmadı ve yaklaşık 2,5 ay boyunca bekletildi. Bu gecikme nedeniyle her gün artan depolama ücretleriyle karşı karşıya kaldık. Ayrıca ürün üzerinde TSE öncesi küşat işlemi yapılmadığı için ürünümüzü gümrükten alamadık ve sonunda gümrüğe terk etmek zorunda kaldık.
Bu süreçte müşavirlik ile yazılı olarak iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle 2.500 dolar ürün bedeli, 700 dolar taşıma bedeli, TSE için ödediğimiz 27.700 TL ve evraklarda eksik olduğu gerekçesiyle alınan 15.000 TL olmak üzere ciddi bir maddi zarara uğradık.
Tüm bu zararımızın karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Shipeedy ile yaptığımız Dubai ihracatı ve yük varışı sonrası, talep edilen evraklar tamamlanmış, gerekli işlemler bitmiş, ordino vb. Ekstra masraflar karşılandı. İhracatın başında rezervasyondan itibaren iletişimde olduğumuz acente ve Dubai'deki acentelerinin kendi arasındaki iletişimsizlik veya biz...
Ürünü bize 3 seferde yolladılar parçaları hep kırık geldi son gelen kargo 2 ay geç geldi her defasında kargo ücreti aldılar ürünleri kırık göndermelerine rağmen her defasında kargo ücretini bize ödettiler. Geç yolladıkları için işletmemiz mağdur oldu bizi mağdur ettiler.
Ürün alıncaya kadar alakalı davrandılar ama sonra mesajlarıma bile cevap vermemeye başladılar. Yazdıklarını unutup inkar ettiler. Güya yüzde elli ürün bedelini iade edeceklerini ya da ben istersem ürünleri yeniden göndereceklerini söylediler ama aylar geçti hiç umursamıyorlar. Nasıl güvenebilirim bö...
Yorumlar