Güvence Bedelinin 15 Gün Boyunca Ödenmemesi Ve İade Talebi

İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi 87/3 Sokak No:10 b Blok Daire 2 adresindeki evimin elektriği için annemin üzerine kayıtlı olan Gediz Elektrik aboneliği yaklaşık 15 gün önce feshedildi. Fesih işleminden sonra 2.000 TL tutarındaki güvence bedelinin iade edileceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’na herhangi bir ödeme yapılmadı.

Abonelik feshi tamamlanmış olmasına rağmen güvence bedelimiz yatırılmadığı için mağdur olduk. Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir Gediz Elektrik merkeziyle tekrar görüşme yapmadım.

Güvence bedeli iademin gecikmeksizin, faiz ve tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, derhal Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.