to read complaints and reviews, or file yours.Gediz Elektrik Arızasıyla 24 Saattir Elektriksiz Ve Mağdur Kaldık
İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. Dün öğlen saat 12.00’de Gediz Elektrik’e sayaç arızası nedeniyle başvuru yaptım. Sayaç tamamen yandı ve o zamandan bu yana yaklaşık 24 saattir evimde elektrik yok. Arıza kaydımın numarası: 8019343591’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her defasında teknik ekip yönlendirdiklerini ve aciliyeti belirttiklerini söylediler. Ancak şu ana kadar ne bir ekip geldi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Evimde iki çocuğum ve misafirlerimle birlikte tüm gece elektriksiz, karanlıkta kaldık. Ayrıca iki dondurucumdaki tüm et ve sebzeler bozuldu, koktu ve atmak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Gediz Elektrik’ten acilen sayaç değişiminin yapılmasını ve bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 30 saat oldu saat başı aradığım 186 bana ekip yönlendirdiğini ve durumun aciliyetini belirttiklerini söylüyorlar onun dışında aradığım genel merkez telefonlarını açmıyor ve hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor 2 gündür 1 teknik ekip yönlendiremeyen Gediz Elektrik firmasından acil dönüş bekliyorum
