20.950 TL Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve Şirketin Sözünü Tutmaması

29 Temmuz günü sokaktaki elektrik tellerinin kopması sonucu evimizdeki üç cihaz arızalandı. Arıza sonrası ilgili yerlere şikayetimizi ilettik, cihazlar için servis çağırıp tamirlerini yaptırdık ve tüm evrakları Gediz Elektrik’e ilettik. Başvurumuzun onaylandığı bilgisi verildi.

9 Ekim’de eve gelip cihazların fotoğrafları çekildi, 10 Ekim’de ise şubeye giderek fatura ve IBAN bilgilerimizi teslim ettik. Bize, tazminat ödemesinin 1 ay içinde hesabımıza yatırılacağı söylendi. Kasım ayında ödeme yapılmayınca tekrar şubeye gittik ve beklememiz gerektiği ifade edildi. Aralık ayında yeniden gittiğimizde, Aralık sonuna kadar paranın yatacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte şubedeki yetkiliyle görüştüğümüzde, ödemenin 1 ay içinde yapılacağı beyan edildi fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Tesisat numaramız 31062104 olup, toplam alacağımız tutar 20.950 TL’dir.

Uzun süredir bekletilmemize rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayız. Onaylanmış olan 20.950 TL tutarındaki tazminatımızın, daha fazla gecikmeden derhal IBAN hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.