Ankara'nın Merkezinde Soğukta Kalan Aile

Ankara'nın göbeğinde, şehrin en merkezi yerinde yaşıyoruz. Evimizde gayet güzel çalışan ön ödemeli kartlı bir doğalgaz sayacı vardı, ancak en son kart...

Ankara'nın göbeğinde, şehrin en merkezi yerinde yaşıyoruz. Evimizde gayet güzel çalışan ön ödemeli kartlı bir doğalgaz sayacı vardı, ancak en son kart...

Sincan osmanlı kapalı pazar yerinde bulunan Gazmatik (kiosk) te doğalgaz kartına para yatırmak istedim. Nakit 400 TL yatırmama rağmen işlem kesildi. Eve geldiğimde karta yükleme olmadığını gördüm. Belirtilen müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen açan olmadı. Yardımcı olmanızı istiyorum.

Merhaba, ben dün Arcadium'daki Gazmatik ile 1000 liralık gaz almak için kartımı taktım fakat 'işleminiz yapılıyor' diyerek 15 dakika kadar bekledi. Aş...
11.04.2025 tarihi, saat 14.00 esnasında Keçiören Belediyesi yanındaki gaz matikten birleşik ödeme ile fatura ödeme işlemi yaparken yüklemiş olduğum 60...

Gazmatik paramı yuttu. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. WhatsApp'tan dönüş yok. Her bir kullanımdan 13 TL ücret alıp verilen hizmete yazık...

Ankara Bosna Caddesi Hanımlar Lokali Gazmatik'ten 'kod no yok' hatası verdi. Gaz yüklenmedi ve yatırdığım parayı da vermedi. Abone No: 100032525***. İşlem tamamlanmadı. Kioska yatırmış olduğunuz tutar değerinde para kadar herhangi bir kioskumuzda yatırdığınız para diye hata fişi verdi.

Başkent Gazmatik paramı yuttu. Ankara metro Kızılay Alt Çarşısı'ndaki KN_4061 numaralı Başkent Gazmatik'te doğalgaz faturamı yatırmaya çalışırken makine dondu, geri tuşuna basılı kaldı ve 910 liramı makine yuttu. Müşteri hizmetlerini dakikalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletildim. Kimse cevap ...

09.04.2025 tarihinde Dikimevi Metro İstasyonu’nda bulunan Gazmatik cihazı üzerinden bir vatandaşın doğalgaz faturasını ödemek amacıyla yardımda bulund...

07.04.2025 tarihinde 19:27'de Ankara Osmanlı İş Merkezi'ndeki Gazmatik kioskundan kredi kartı ile 2000 TL gaz yüklemeye çalışırken Gazmatik ödemeyi al...
07.04.2025 tarihinde Ankara Osmanlı İş Merkezi'indeki Gazmatik kioskundan kredi kartı ile yüklemeye çalışırken Gazmatik ödemeyi aldı fakat 'Kartınızda...

07/04/2025 tarihinde Sokullu Çarşamba Pazarı Gazmatik'ten 1000 TL'lik gaz almak istedim. Hata verdi. Para kod miktarı 0 ve gaz kod numarası 0 yazıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp üzerinden yönlendirme için tuşlama yapıyorum, ancak hiçbir muhatap yok. Yatırdığım paranın nereye git...

Ankara Mamak Ege mahallesindeki Gazmatik'ten 07.04.2025 tarihinde 500 TL lik gaz alımı yapmak isterken. Gazmatik sorun verip paramı aldı ve gazi da yü...

Gazmatik paramı yuttu resmen. Faturamı ödeyecekken daha ödemeyi tam tamamlayamadım 480 lira falan aldı. Yanlışlıkla geri yaptım para gitti parra koddan ödemeyi yapabilirsiniz diye bir şey geldi. Ekrana ama çıkış yapınca ne bir kod ne bir fiş alabildim. Acil yardım rica ediyorum

Çarşamba sabahı saat 7-8 civarında 500 TL Gazmatik'ten yükleme yaptım. Parayı çekti fakat bakiye olarak sadece 10 m3 yüklendi. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak açmıyorlar. Lütfen dönüş sağlayın. Bana Gazmatik başında müşteri hizmetleri yardımcı olunur denildi ama umursayan yok.

Ankara Sincan Pınarbaşı muhtarlığının oradaki yerden fazla para yatırdım, iade edilmedi. Nasıl bir çözüm bulabilirim? Paramın iade edilmesini istiyorum. Derhal paramın iade edilmesini istiyorum. İlk defa para yatırdığım için fazla olmuş, umarım çözülür ve dikkate alırsınız.

Gazmatik de kalan bakiyemin üstüne para ekleyip gaz faturamı yatırıyordum. Zaman aşımına uğradı. İşlemden cıktı tekrar kart bilgilerimi girip işlem ya...
Merhaba, Gazmatik'ten başkent kartımla, 6 Ocak, 2 Şubat ve 13 Mart'ta fatura ödedim. Para üstü yerine parra kod verildi fakat içeride kalan paramı hiç...



Gazmatik'ten 20 Şubat tarihinde dogalgaz faturamı ödedim ve 194 TL'lik para ustum parra kodla verildi. Bu kodu nasıl ve nerede kullanabilirim ki? Verilen fiş üzerinde irtibata geçip şikayetimi dile getirebileceğim bir iletisim numarası bile yok. Nakit olarak paramın hesabıma iade olmasını istiyorum

Gazmatik 1400 TL paramı yuttu. Gazmatik çağrı merkezi cevap vermiyor. Ne yapabilirim, lütfen yardımcı olsunlar. Ankara Sincan Kapalı Çarşı yanındaki G...

Aylardır fatura yatırıyorum, para üstü alamıyorum. Ben de İşCep kullanmıyorum, para üstlerini nasıl alabilirim? Geçen ayda 90 TL kaldı, bu ay 9 TL kaldı, hatırlamadığım bir sürü daha var. Bunları nasıl alabilirim? Para kod şifresiyle nasıl alabilirim? En kısa sürede yardımcı olmanızı istiyorum.
Gazmatik Ankara’daki doğalgaz abonelerine 7/24 verdiği self-servis kiosk hizmetiyle büyük avantaj sağlamaktadır. Ankara’nın farklı pek çok semtinde bulunan ödeme noktaları üzerinden kart dolum işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz Gazmatik kesintisiz hizmeti sayesinde gaz gibi en temel ihtiyaçlardan birine her daim ulaşmanızı amaçlar. Kart dolumu için oldukça inovatif bir çözüm olan kiosk hizmeti aracılığıyla kullanılan Gazmatik, Başkentgaz abonelerine evden dolum yapabilme imkanı da tanımaktadır. Bu uygulaması ile Ankara’da gündelik hayatı önemli ölçüde kolaylaştıran Gazmatik, kanun çerçevesinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın faaliyet izni verdiği bir Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. hizmetidir.
Gazmatik, bir 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun çerçevesinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından faaliyet izni verilmiştir bir şirkettir. Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. hizmeti sunan Gazmatik 7 gün 24 saat açık self – servis kiosklar üzerinden kart dolum işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Gaz gibi insan için en temel ihtiyaçlardan birine ulaşımı kolaylaştıran Gazmatik Ankara’da bulunan farklı pek çok ödeme noktası üzerinden kullanıcıların kart dolumu yapmasını sağlar. 2016 yılı itibarıyla Başkent Doğalgaz ile birlikte faaliyet yürüten Gazmatik sunduğu pratik, inovatif ve güvenilir hizmetiyle akıllı ödeme teknolojileri alanında büyük avantaj sunar. Gazmatik kullanımı ise oldukça kolaydır. Farklı pek çok semtte ödeme noktalarına sahip Gazmatik kompakt yapısı ve kolay anlaşılır menüsüyle kullanıcı dostudur. Kart dolum işlemleri için önce “Kart Girişi” yazılı yerdeki bölmeye kartınızı yerleştirmeniz gerekir. Ardından dokunmatik ekrandaki “Kart Dolum İşlemi” seçeneğine tıklamalısınız. Daha sonra “Devam” tuşuna basarak ilerleyiniz. Bu adımdan sonra, para yükleme kısmında mavi ışığın yanmasını bekleyiniz. Ardından yüklemek istediğiniz tutarı, para girişine tek tek yerleştirmeniz gerekir. Bu işlemler tamamlandığında ise “Bitir” tuşuna basmanız ve ardından kartınızı koyduğunuz yerden geri almanız yeterlidir. Yükleme işleminiz böylece tamamlanmış olur ve makbuzunuzu da almanız gerekir. Parakod işlemi içinse önce parakod tuşuna basmanız ve 12 haneli kodu girip onaylamanız gerekir. Para yükleme kısmıyla ilgili doğruluğu teyit ettikten sonra “Bitir” butonuna basmanız yeterlidir. Tüm bu işlemler çok kısa sürelerde gerçekleşir.
Gazmatik müşteri hizmetleri numarası 0 (212) 241 54 59 şeklindedir. Ayrıca Gazmatik müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, firmanın iş birliği yaptığı Başkent Doğalgaz ile de irtibat kurabilirsiniz. Merkezi İstanbul Şişli’de bulunan Gazmatik, yazılı yolla iletişime geçmek isteyen müşterileri için e – mail adresi de sunmaktadır. Şirketin internet sitesindeki “İletişim” sayfasında yer alan formu doldurarak da yazılı yolla irtibatı tercih edebilirsiniz. Arzu ederseniz Gazmatik şikayet ve Gazmatik yorum sayfamızda yer alan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Gazmatik müşterilerinin, farklı pek çok ödeme noktası üzerinden aldıkları hizmeti değerlendirdikleri Şikayetvar sayfamızda kart dolumu, abonelik gibi birçok konuda yorumlar yer almaktadır. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları kullanıcıların yanı sıra şirketin de gördüğünüzü bilmenizde yarar var.