to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Biriktirdiğim Yıldızlar Boşa Gitti, Buzdolabı İçin Telafi İstiyorum
Gaziantep Büyükşehir Belediyesi’nin “Kadın Dostu Kent” uygulamasında yıllardır biriktirdiğim yıldızları kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak yıldız biriktiriyorum ve özellikle bozulan buzdolabımı bu sistem üzerinden alabilmek için emek verdim. Uygulamada ürün görünüyor, almak istediğimde ise “stokta ürün tükenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Yıldız toplama sistemi tamamen kaldırıldığı için şu anda elimde olan yıldızlarla da hiçbir şey alamıyorum. Yıllardır buzdolabı alabilmek için biriktirdiğim yıldızların boşa gitmiş olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu durumla ilgili kime, hangi birime başvuracağımı da bilmediğim için şimdiye kadar resmi bir yanıt alamadım.
Biriken yıldızlarımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini veya aynı değerde bir hak tanınmasını ve bozulan buzdolabım için yıldızlarım karşılığında ya buzdolabı ya da eşdeğer bir destek sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız Bahse konu uygulama ile ilgili tüm talep ve şikayetleriniz için uygulamanın kendi özelinde WhatsApp üzerinden yazarak görüşme sağlayabilirsiniz. Dilerseniz belediyemizin 7 gün 24 saat ulaşılabilir iletişim kaynaklarından bizlerle irtibata geçerek belediye mevzuatımızda yer alan tüm talep ve şikayetlerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Talep oluşturabileceğiniz gibi yazılı ve görsel şekilde talep ve şikayetlerinizi vatandaş temsilcilerimize kolaylıkla iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunar sağlıklı günler dileriz.
Yıldız toplama sisteminin kaldırılması nedeniyle biriktirdiğim yıldızları kullanamıyor, buzdolabı almak için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum ve resmi bir yanıt alamadım.
