Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Muhsin Yazıcıoğlu Parkı Ekmek Satış Noktasında Personel Davranışı

Muhsin Yazıcıoğlu Parkı’nın karşısındaki ekmek satış noktasında çalışan bayan personelin tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Ne zaman ekmek almaya gitsem, yüzü asık, saygısız ve azarlayıcı bir tavırla karşılaşıyorum, sanki karşısında çocuk varmış gibi konuşuyor.

Bugün saat 14.30 civarında iki ekmek almak için tekrar gittim. Sabahki ekmekleri üçerli poşet yapmışlardı, bir poşetten iki ekmek çıkardı. Ekmeklerden birinin iyi pişmediğini fark edince, “Bunu değiştirebilir misiniz? ” dedim. O anda elimi ekmeğe doğru uzatınca elime vurur gibi hareket yapıp “Değişemem” dedi. Ben de “Siz de elinizle dokunuyorsunuz” deyince “Ben vururum” şeklinde cevap verdi. Bir elinde eldiven vardı, diğer elinde yoktu ve o eldivensiz eliyle ekmeği aldı. Üstüne bir de bana “Bana saygısızlık etme” diyerek çıkıştı. Kendisine “Seni şikayet edeceğim” dediğimde ise “Git istediğin yere et, kimse karışamaz bana” diyerek umursamaz bir tavır sergiledi.

Daha önceki gidişlerimde de benzer saygısızlıklar yaşadım. Bozuk para verdiğimde “Bozuk yok, git paranı bozdur gel” diyerek beni geri gönderiyor, ben parayı bozdurup tekrar geliyorum ama yanımda başka müşteriye, örneğin taksiciye bozuk para verdiğine defalarca şahit oldum. Sürekli terslenmekten ve bu tavırla karşılaşmaktan son derece rahatsızım.

Hem hijyen kurallarına dikkat edilmemesi hem de müşteriye karşı saygısız, azarlar tarzda konuşulması kabul edilebilir bir durum değil. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışların düzeltilmesini ve bir daha böyle bir saygısızlık yaşamamak için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.