to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Faturanın Sistemde Yeniden Borç Olarak Görünmesi Ve Mağduriyet
Gazdaş Trakya tarafından mayıs ayında kesilen 871 TL tutarındaki faturayı haziran ayında internet bankacılığı aracılığıyla ödedim. Ancak temmuz ayında sistemi kontrol ettiğimde, bu faturanın yeniden "ödenmemiş" olarak gösterildiğini ve bu nedenle temmuz ayına iki fatura yansıtıldığını gördüm.
Her ay faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Temmuzda ödeme yapmak isterken geçmişte zaten ödenmiş olan bir borcun tekrar yansıtıldığını fark ettim. Görünen o ki sistemlerinde yine bir hata var. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Konu hakkında en kısa sürede açıklama yapılmasını ve yanlış yansıtılan faturanın sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Eylem S. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
