to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Trakya Doğalgaz Bağlantısında Randevu Gelmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
Gazdaş Trakya ile yaşadığım doğalgaz bağlantı sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova’daki adresim için 12 Haziran’a randevu verilmişti, ancak ocak bağlı olmadığı gerekçesiyle ekipler gelmedi. Daha sonra ocağı bağlattım ve bu kez 15 Haziran Pazartesi gününe yeniden randevu aldım, fakat bu randevuya da kimse gelmedi.
Ertesi gün Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimi ilettiklerini ve aciliyetimi bildirdiklerini söylemekle yetindiler, bunun dışında hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmadılar. Evde bir bebeğim var, mama hazırlamam gerekiyor ve günlerdir sadece biberon maması verebiliyorum. Banyoyu bile kettle’da su ısıtıp yapmak zorunda kaldık. Bu süreçte karşımda sorumluluk alan, net bir cevap veren bir muhatap bulamıyorum. Abone numaram 184428372’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve doğalgaz bağlantımın acil olarak bugün yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yasemin K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
Telefonum sadece 1 kere çaldı açana kadar zaten kapattınız. Ulaşamama anlayışınız buysa diyecek bir şeyim yok.
Müşteri hizmetlerinden Merve hanıma teşekkür ediyorum. Gün içinde gazım açıldı
