Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Aboneliğinde Hissedar Onayı Mağduriyeti Ve Resmi Açıklama Eksikliği

1.352

Çorlu-Tekirdağ Kemalettin Mahallesi Papatya 3. Sokak No:13 adresinde, hisseli ve henüz paylaşımı yapılmamış 3 katlı bir binanın 2. Katında oturmaktayım. Babaannem ve dedem vefat ettiği için tapu hisseli ve şu anda mahkemelik durumda. 16.09.2025 tarihinde Marmaragaz’a doğal gaz aboneliği başvurusunda bulunmak istedim. Ancak, tüm hissedarların onayı olmadan başvuru alınamayacağı belirtilerek başvurum kabul edilmedi. Oysa geçmiş yıllarda üst katta oturan diğer hissedar, herhangi bir onay almadan doğal gaz aboneliği alabilmişti.

Başvuru sırasında hem Marmaragaz şubesine giderek yüz yüze, hem de telefonla iletişime geçtim fakat yazılı bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmadı. Sadece sözlü olarak, hissedarların tamamının onayı olmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Benzer bir sorun elektrik ve su aboneliklerinde yaşanmıyor; bu konuda neden farklı bir uygulama yapıldığını ve yasal dayanağını anlamakta güçlük çekiyoruz. Isınma da elektrik ve su gibi temel ve zorunlu bir ihtiyaçtır. Ayrıca, binada bizimle aynı durumda olan diğer hissedarlar da aynı mağduriyeti yaşamaktadır.

Bu süreçte doğal gaz başvurusuna hazırlık için DASK poliçesi yaptırarak 2.300 TL civarında bir harcama yaptım ve zaman kaybı yaşadım. Havaların soğuması nedeniyle mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Marmaragaz’dan beklentim, tüm hissedarların onayı şartının neden uygulandığına dair açık ve resmi bir açıklama yapılması, mümkünse çoğunluk (%51) onayı ile başvuru alınabilmesi ve mağduriyetimizin hızlıca giderilmesidir. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

2 Destek
17 Eylül 2025 17:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Sema Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

2 Aydır Doğalgaz Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyetimiz Artıyor!

748

"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkürler"

Çözüldü

7 Gündür Açılmayan Doğalgaz Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

885

"Teşekkürler"

Çözüldü

Gazdaş Trakya Onay Süreci Mağduriyeti

4.077

"Şikayetimi bildirdikten yaklaşık bir saat sonra Hasan Bey tarafından bilgilendirildim. Sorunum hızlıca çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Gazdaş Trakya Bölgesi Sayaç Okuma Problemi!

Gazdaş TrakyaBölgesi Sayaç Okuma Problemi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Gazdaş Trakya Bölgesi Faturalar Fahiş Geldi!

Gazdaş TrakyaBölgesi Faturalar Fahiş Geldi!

Profil fotoğrafı
Lale
Gazdaş Trakya Bölgesi Yüksek Fatura Bedeli

Gazdaş TrakyaBölgesi Yüksek Fatura Bedeli

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gazdaş Trakya Bölgesi Doğalgaz İnternet Bankacılığından Ödedim Ama Ödenmemiş Gözüküyor!

Gazdaş TrakyaBölgesi Doğalgaz İnternet Bankacılığından Ödedim Ama Ödenmemiş Gözüküyor!

Profil fotoğrafı
Raif