to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftadır doğal gazın bağlanmasını bekliyorum. Randevu alınması gerektiği söylenmedi. Pazartesi gelecekler dendi, gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, randevu verdiler 25'ine; fakat gaz takılı değil diye iptal edildi. Hiçbir şekilde uyarı yapılmadı. Gazın takılı olması gerektiği ve randevu alınması gerektiği bize söylenmedi. Biz de gelip takacaklar diye bekliyorduk. İnsan söyler, bu nasıl bir iş böyle? Tekrar randevu aldık, o da bir haftayı bulur. Bu sıcaklarda insanlara ne çektiriyorsunuz.
25 Kasım Cumartesi günü kartlı gazım faturalı gaza çevrilmiştir. Cumartesi ve Pazar günü mağdur oldum. Ocak bile yanmıyor, üşüdüm. Pazartesi çalışmam gerekiyor. Randevu saat 10:30'da, iki defa müşteri hizmetlerini arayıp randevu saatinin ileri bir saate alınmasını istedim, 'tamam' dediler. Ancak bug...
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım....
31.12.2024 tarihinde başkent gaz tarafından doğal gaz kontrolü ve açma işlemi için saat 11.00-13.00 arasında randevu verilmiştir. Sabah saatlerinden akşam 20.00e kesinlikle evden ayrılmadan gelmelerini bekledik. Aynı gün içerisinde çağrı merkezine toplamda 5 arama yaparak durumun acil olduğunu bildi...
25 gündür doğal gazım açılmıyor. Gerekli evrakları verdim. Proje tamam depozito tamam her şey tamam gelip saat takacaklar ama her geldiklerinde bir bahane bir sorun bulup doğalgazı açmıyorlar. Her hafta randevunuz bugün randevusuz gelemeyiz diyorlar telefonu açmıyorlar. Eve geldik yoktunuz diyorlar ...
Bugün saat 09.00 ile 11.00 arasında randevu oluşturuldu. 1 haftadır açılmasını beklediğim doğalgaz, randevu saatlerinde de açılmadı. Evimizde kalamıyoruz ve saat 9'dan beri gelmelerini bekliyorum. Buz gibi evde çağrı merkezi hiçbir şeyi halledemiyor. Bu ne sorumsuzluk? Lütfen ya!
Yorumlar