to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kesildi, Ödeme Yaptım, 28 Saat Geçince De Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Gaziantep Gazdaş aboneliğime ait 4071479 numaralı hattımda uygulanan taksitli borcun son taksiti otomatik ödemeden çekilmediği için 29.12.2025 tarihinde gazım kesildi. Aynı gün saat 16:30 civarında borcumu hemen yatırdım ve bana 24 saat içinde gazın açılacağı söylendi.
Aradan 28 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen Beylerbeyi Mahallesi’ndeki adresime gelen‑giden olmadı, gaz hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi.
Ödemesini zamanında yapmış, yükümlülüğünü yerine getirmiş bir abone olarak, Gaziantep gibi 2025 Avrupa Şehri ödülü almış bir şehirde bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmemeyi, gazımın ivedilikle açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
