to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma İşlemi 5 Gün Gecikti, Müşteri Acil Çözüm Talep Ediyor
21.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Karacaören Mahallesi’ndeki adresim için Gazdaş üzerinden doğalgaz aboneliği başlattım ve yaklaşık 4.500 TL güvence bedeli ödedim. Buna rağmen doğalgaz açma işlemi için 26.01.2026 tarihine, yani 5 gün sonrasına randevu verildi.
Hava bu kadar soğukken, yeni abonelik yaptırmış ve güvence bedelini peşin ödemiş bir müşterinin günlerce doğalgazsız bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. İki gündür çağrı merkezini arıyorum; sadece yoğun olduklarını söylüyorlar, ancak ne bir çözüm sunuluyor ne de geri dönüş yapılıyor.
Mağduriyetimin acil olarak görülmesini, doğalgaz açma işleminin mümkün olan en kısa sürede öne çekilmesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayhan Ş. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
