to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Abonelik İşlemi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
08.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Gazdaş’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen henüz servis gelmedi ve gaz açma işlemi yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Sözleşmeye göre üç iş günü içinde işlemin tamamlanması gerekirken, yaşanan bu gecikme nedeniyle evimde banyo yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik işlemi sırasında pos cihazı üzerinden nakit olarak üç bin TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Ayrıca sosyal medya üzerinden yaptığım araştırmalarda bölgede benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm.
Gazdaş’ın mağduriyetimi acilen gidermesini, servis ekibinin bir an önce gelerek gaz açılışını yapmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erdem T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
