Yaşlı Engelli Müşterinin Ödenen Ücretine Rağmen Doğalgaz Bağlantısının 90 Gün Gecikmesi

12 Ocak 2026 tarihinde Gazdaş’a abonelik başvurusu yaptım ve abonelik ücretini yatırdım. İşlem sırasında bana doğalgaz kutusunun kapımın önüne konulup...


12 Ocak 2026 tarihinde Gazdaş’a abonelik başvurusu yaptım ve abonelik ücretini yatırdım. İşlem sırasında bana doğalgaz kutusunun kapımın önüne konulup...

26.02.2026 tarihinde abonelik değişimi nedeniyle evimin doğal gazı kesildi. 27.02.2026 tarihinde tüm resmi işlemleri tamamlayıp aboneliği üzerime aldım, güvence bedeli ve diğer ödemeleri yaptım. Ardından araya hafta sonu girdiği için gaz açma işlemi için 02.03.2026 Pazartesi gününe randevu verdiler....

Kırklareli’nde Gazdaş Trakya Doğal Gaz Dağıtım AŞ’nin online işlemler sistemi üzerinden günlerdir abonelik açma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde sürekli sistem hatası alıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür defalarca denememe rağmen başvuru ekranından ileri gidemiyor, abonelik başvurusu bile olu...

Gazdaş Kırklareli Merkez şubesinde abonelik işlemi yapmak için başvurdum. Mevcut aboneliğin iptal edilmesinden sonra yeni abonelik işleminin başlatılacağı söylendi. Ancak, abonelik iptali yapıldıktan sonra yeni abonelik için ekiplerin gelip gazı keseceği ve ardından beş iş günü içerisinde gazın tekr...
20 Eylül'den bu yana Nurdağı Rezerv Alan TOKİ'de ikamet ediyorum. Gaziantep Ekol Mühendislik tarafından doğalgaz tesisatım çekildi, kombim takıldı ve abonelik işlemlerim tamamlandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ doğalgazımı kullanamıyorum. Gazdaş ile defalarca iletişime geçtiğimde, yetki...

01.09.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey İbn-i Sina Mahallesi 190014 Sokak No:13 a Blok adresindeki binamızda doğalgaz aboneliği başvurumuzun ...

Gazdaş Şehitkamil/Gaziantep bölgesinde yeni doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. 6 gündür doğalgazımın aktif edilmesini bekliyorum. Başvuru numaram: 184400835. Başvurumun ardından tarafıma 13:00-15:00 saatleri arasında randevu verildi, bu saatlerde evde beklememe rağmen gelen olmadı. Her gün sa...

08.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Gazdaş’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen henüz servis gelmedi ve gaz açma işlemi yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sözleşmeye gö...

19.09.2025 tarihinde taşındığım dairede mevcut olan açık aboneliği kendi üzerime almak için Gazdaş’a başvurdum. İşlem sırasında bana kapat-aç yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir randevu ya da bilgilendirme mesajı almadım. 20.09.2025 Cumartesi sabahı ekipler hiçbir bilgilendirme yapmadan gelip do...

10.09 tarihinde Gazdaş’a, Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi M***** B****** Sokak’taki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3216...
Abonelik işlemlerinde çok ilgisizler, sorumlu veya yetkili yok. Paramızla rezil oluyoruz. Abonelik açma için gelen personel tavır ve davranışları hoş değil ve seviyesizce. İşleri çok ağırdan ve yavaş yapıyorlar. Vatandaş yani müşteriyi mağdur etmekten başka bir işleri yok sanırım
07/07/2025 tarihinde doğalgaz fesih başvurusunda bulundum, kontrol sağladığımda işlemin hala devam ettiğini görüyorum. Çıktığım ev tutulduğu için yeni...

Gaziantep Gazdaş, randevu saati ve günü belirtmeksizin görevli gönderdi. Evde olmadığımı, yarım saate gelebileceğimi belirttim ancak kesinlikle beklemedi. Üstelik randevu saatinin 15.00 ile 17.00 arası olduğunu saat 15.00'te söylediler. Hiçbir şekilde randevu gününü ve saatini bildirmediler. 4 gün ö...

16.04.2025 tarihinde eski kıracı doğalgazının fesih işlemlerini bitirir ancak Gazdaş şirketi işini önemsemeden yaptığı için 25.04.2025 tarihinde hâlâ yeni aboneliğim açılmasına rağmen mağdur edildim ve doğalgazımı 9 gündür kullanamıyorum. Küçük çocuğumuz var aciliyet belirtmeme rağmen geri dönüş bil...

11.04.25 tarihinde abonelik devri için aynı gün içinde aranıp ışık hızında mühürlenen doğalgazım, aradan 4 gün geçmesine rağmen halen sistemde açık olarak gözüküyor. Bu sebepten dolayı abonelik işlemi gerçekleşmiyor. Çok az yakmamıza rağmen yüksek gelen faturalara rağmen halen bu kötü olayı çekmemiz...

Gazdaş Gaziantep günlerdir abonelik işlemi almıyor. Sistemde güncelleme var deniyor ama günlerdir bitmedi. Yılbaşında güvence bedeline zam gelecek, yüzlerce kişi mağdur. Durum da mevsim kış ve çoğu insanın gazı açılmıyor. Bir an evvel sistemin açılması lazım.
06.12.2023 tarihinde doğalgaz abonelik işlemleri için Gazdaş'a başvuru yaptım. O zamandan beri, yani 13.11.2024 tarihi oldu, hala doğalgazı kullanmaya başlamadık. Kutuyu yanlış yere koydular, zaten o kutuyu getirtene kadar neredeyse 10 ay geçti. Neyse, kutuyu getirdiler ama yanlış yere koydular. Def...

Abonelik aldık 3 gün oldu. Yetkili saha personeli numarasını verdi. Aradık hala bağlanmadı. Utanmadan bir de geldik yoktunuz diyorlar. Hayatımda bu kadar işini kötü şekilde yapan bir firma daha görmedim. Mağduriyetim giderilmiyor müşteri hizmetleri müşteriye değil personele hizmet ediyor. Sizin gibi...

Bir abonelik sözleşmesi alamadım, 4 gündür uğraşıyorum. 3.5-4 milyonluk koca şehirde 4 tane adamla abonelik almaya çalışıyorsunuz. Yerinizi çoğaltın ya, bu kadar mı zor? Biraz yatırım yapın bir zahmet. Alternatif online işlemlerin hiçbirinde işlemler aktif değil, kurumsallık yok.