to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Doğal Gaz Kesildi Yeni Doğmuş Bebeğimle Mağdur Edildim
04.11.2025 tarihinde, Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi c 16 Blok adresinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesildi. Gazdaş müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde numaram olmadığı için bilgilendirme yapamadıklarını söylediler. Ancak yıllardır sistemde kayıtlı numaram olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Evde bir kapı bile tıklanmadan, herhangi bir uyarı yapılmadan gazı kesip gittiler.
Yeni doğmuş bebeğim olmasına rağmen, kusurum olmamasına karşın bu şekilde insan hayatı ile oynamak bu kadar kolay olmamalı. Bu durum kış ortasında yaşansaydı çok daha vahim sonuçlar doğurabilirdi. Otomatik ödeme talimatım olmasına ve her ay faturamı düzenli ödememe rağmen, ay içerisinde iki defa fatura geldiği ve faturamın cezaya düştüğü durumlar da oluyor. Son olarak, otomatik ödememi kontrol ettiğimde her ay ödeme yapılmasına rağmen 750 TL borç çıkarılmasını da anlamış değilim.
Bu şikayeti, benzer mağduriyet yaşayan müşterileri uyarmak ve haklarını aramaları için paylaşıyorum.
Abone/Sayaç Numaram: 000002979056
Sayın Cihat Ö. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamamaktadır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
