Borç Olmamasına Rağmen Habersiz Gaz Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gazdaş aboneliğim (Abone No: 184259303) Şehitkamil/Beykent adresinde bulunmaktadır. 3 gün şehir dışında kaldıktan sonra eve döndüğümde, hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen gazımın kırmızı mühürle kesildiğini fark ettim. Kapıma herhangi bir tebligat, not veya bilgilendirme bırakılmadı ve tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla da herhangi bir bildirim yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise servis hattının kapalı olduğu ve şu an ilgilenemedikleri söylendi. Şu anda evde gaz olmadığı için yemek yapamıyor ve duş alamıyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Gazdaş’tan, gazımın acilen tekrar açılmasını ve bu kesintinin neden gerçekleştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.