Gaus Online Satışta Cayma Hakkım Reddedildi

Gaus adlı markanın online sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ancak talebim çeşitli bahanelerle reddedildi.

Mesafeli satış sözleşmesi gereği hiçbir gerekçe sunmak zorunda olmadan 14 gün içinde cayma hakkımı kullanma hakkım olmasına rağmen, iade talebimin kabul edilmemesi beni mağdur etti. Sipariş numaram 296AG4527Y’dir.

Mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine uygun olarak cayma hakkımın tanınmasını ve elbise için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.