Sayaç Değişimi Sonrası Yüksek Su Faturaları Ve Mağduriyet

Gaziantep Yavuzeli Üçgöl Mahallesi Küme Evleri’nde 8202626 abone numarasıyla GASKİ’den su hizmeti almaktayım. Son üç ayda faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. 8. Ayda 5.700 TL, 9. Ayda 1.470 TL’ye ek olarak 720 TL ve 10. Ayda 1.800 TL fatura geldi. Özellikle son aylarda bir aylık iki fatura kesildiği ve kısa aralıklarla yüksek tutarlar geldiği için mağdur oldum.

Herhangi bir kaçak kullanım ya da ekstra su tüketimi olmamasına rağmen, 7. Ayda köyümüzdeki tüm su sayaçları GASKİ görevlileri tarafından değiştirildi. Değişim sonrası sadece ben değil, birçok mahalle sakini de yüksek faturalardan dolayı mağdur oldu. Sayaç değişimiyle ilgili tarafıma herhangi bir belge verilmedi.

Faturalarımı mobil bankacılık üzerinden ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istedim ancak ulaşamadım. Faturalarımın tamamının yeniden incelenmesini ve oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.