GASKİ Su Aboneliği Güvence Bedelinin Vekaletsiz İadesi İçin Şikayet

Babamızdan bize kalan miras bir daire için GASKİ’deki su aboneliğinin güvence bedelini annem ve üç evladı olarak mirasçılar adına almaya çalışıyoruz. Biz İstanbul’da yaşıyoruz, daire ise Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi 06039 Sokak’ta bulunuyor ve abone numarası 560945’tir. Yaklaşık 20 gündür bu güvence bedelinin iadesi için uğraşıyoruz.

Elektrik ve doğalgaz aboneliklerini dilekçe ile kapattırabildik, ancak su aboneliği için GASKİ’den aynı şekilde ilerleyemiyoruz. Telefonda müşteri temsilcileri defalarca kez IBAN göndermemiz halinde hesabımıza yatıracaklarını söylediler, buna rağmen süreç ilerlemedi. E-posta ile de birçok kez başvuru yaptık, ekran görüntüsünü de ilettik, fakat bize sürekli noterden vekaletname istenerek işimiz zorlaştırılıyor. Noter vekalet ücreti, GASKİ’den alacağımız güvence bedelinden daha yüksek olacağı için bu şart bizim açımızdan mantıklı ve makul değil.

Mirasçıların tamamının mirasçılık belgesi, kimlik fotokopileri ve ıslak imzalı dilekçesi ile başvurusunu kabul ederek, güvence bedelinin herhangi bir noter vekalet şartı olmadan tarafımıza, bildirdiğimiz banka hesabına iadesini talep ediyoruz. Bu mağduriyetimizin giderilmesini, şehir dışından gelen vatandaşlar için de daha makul ve kolay bir süreç oluşturulmasını istiyoruz. Aksi halde konuyu CİMER ve adli mercilere taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.