to read complaints and reviews, or file yours. 
21389 numaralı GASKİ Gaziantep su aboneliğimle ilgili güvence bedelimin iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tayin nedeniyle ikamet ettiğim lojmandan taşındım ve aboneliği kapattırmadım, yeni taşınacak kişi kendi adına abonelik açtırınca, benim aboneliğim otomatik olarak sonlandırıldı. Bu süreçte herhangi bir borcum olmadığı halde, yaklaşık 1.700 TL tutarındaki güvence bedelim, GASKİ kayıtlarında IBAN bilgilerim olmadığı gerekçesiyle tarafıma ödenmedi.
GASKİ müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum. Telefonla yapılan görüşmelerde, şahsen başvuru yapamayacağım için mail yoluyla kimlik fotoğrafım ve IBAN bilgilerimi iletmem istendi. 15.08.2025 tarihinde ve sonrasında toplam 5 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ödeme tarafıma ulaşmadı.
Yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyor, Yapı Kredi Bankası’na ait TR51********************11 IBAN numarama, güvence bedelimin yasal faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Şirketin paramı bu kadar uzun süre elinde tutmasını ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Gaziantep Yavuzeli Üçgöl Mahallesi Küme Evleri’nde 8202626 abone numarasıyla GASKİ’den su hizmeti almaktayım. Son üç ayda faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. 8. Ayda 5.700 TL, 9. Ayda 1.470 TL’ye ek olarak 720 TL ve 10. Ayda 1.800 TL fatura geldi. Özellikle son aylarda bir aylık iki fatura kesild...
29.09.2025 tarihinde GASKİ online işlemler üzerinden su aboneliğimi iptal ettirdim. İşlem sırasında depozito tutarımın 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekr...
24 Temmuz 2025 tarihinde GASKİ’deki su aboneliğimi iptal ettirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, iade edilmesini beklediğim yaklaşık 1300-1700 TL arasındaki güvence bedeli veya ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Iban bilgilerimi eksiksiz paylaştım fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
GASKİ su aboneliğimi taşındığım için iptal ettirdim; bir haftadan fazla oldu. Güvence bedeli hala iade edilmedi. Yeni abone olurken güvence bedelini hemen istiyorlar fakat iş iadeye gelince günlerce, haftalarca bekletiyorlar. Ne güzel iş! Bir an önce güvence bedelimin iadesini istiyorum.
Yorumlar