GASKİ Güvence Bedeli İadesi 15 Gün İçinde Ödenmedi, Bir Ay Geçmesine Rağmen Yanıt Yok

GASKİ’ye ait su aboneliğimi kapattıktan sonra abone güvence bedeli iadesi için başvurdum. 29.12.2025 tarihinde, en geç 15 gün içinde güvence bedeli tutarının tarafıma ödeneceği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem telefonla hem de şubeye giderek defalarca durumu sordum. Her seferinde işlemin muhasebeye aktarıldığı ve birkaç gün içinde ödeme yapılacağı söylendi; fakat aradan bir ay geçmesine rağmen aynı cevapları alıyor, hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki güvence bedelimin bu kadar gecikmesi, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.

Gecikme olmadan, bir an önce güvence bedeli iademin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.