Garnier Yüz Serumu Renk Ve Koku Değişimi Sonrası Cilt Yanması Ve Ürün Değişimi Talebi

Garnier marka yüz serumu bir süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü mağazadan almıştım ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. Kullanmaya devam ederken bir anda serumun hem renginde hem de kokusunda belirgin bir değişim fark ettim. Normalde sahip olduğu görünüm ve koku bozulmuş gibiydi, bu da bende ciddi bir güvenlik endişesi yarattı.

Bozulduğunu fark ettiğim gün ürünü sürdüğümde cildimde yanma hissi oldu ve hemen yüzümü yıkamak zorunda kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde değişime uğraması ve ciltte yanmaya sebep olması, hem kendi sağlığım hem de ürünü kullanan diğer tüketiciler açısından rahatsız edici ve endişe verici bir durum.

Garnier’den, bozulduğunu düşündüğüm bu serumun incelenmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden kaynaklandığı ve benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alındığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.