Garenta müşteri temsilcisi telefon

24.03.2026 tarihinde Garenta Konya Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve aracı aynı gün teslim ettim. İşlem sırasında kredi kartımdan 6.000 TL provizyon ücreti bloke edildi ve bu tutarın 48 saat içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen 48 saat süresi geçmesine rağmen iade gerçe...

25.11.2025 Salı günü Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Garenta şubesinden 9L9B9X referans numarasıyla araç kiraladım. Aynı gün bu araçla hız ihlali kaynaklı bir trafik cezası yazılmış. 27.11.2025 Perşembe günü 0537 *** 87 59 numaralı telefondan arandım, ceza aldığım, bu cezanın şirket tarafından öden...

Garenta firmasından kiraladığımız, ödemesini gerçekleştirdiğimiz aracı bize teslim edemediler. Özellikle 8+1 minibüs aracı, rezervasyon boşluklarına ve müsaitlik durumuna göre kiraladık. Tüm işlemleri müşteri temsilcisiyle telefon yoluyla gerçekleştirdik. Kiralama günü ofise gittiğimde, aracın dönme...

Garenta'dan 18 günlük araç kiraladım. Bana kiralarken günlük 500 km yapma hakkım olduğu söylendi fakat aracı teslim ettikten sonra 10600 lira km aşım ücreti çekildi kartımdan. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda prestij grubu araçlarında kaç gün kiralarsak kiralayalım 3000 km hakkımız olduğunu sö...

Garenta müşteri hizmetlerini arayarak araç rezervasyonu yapmak istedim. Telefona çıkan ve isminin s***** olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi, işlemleri sürdürürken kart bilgisi aşamasında farklı bir kart bilgisi kullanamayacağımı ve bu nedenle işleme devam edemeyeceğini söyledi. Daha önce farklı...

Sabiha Gökçen Havalimanı Garenta'dan teslim aldığım Citroen C4 aracı, teslimat görevlisi arkadaşlar bana 1/8 yakıt ile teslim etti. Şehir dışına çıkmam gerektiği için aracın yakıtını fulleyerek yoluma devam etmek istedim. Ancak, aracın lastik basınç ışığı yanınca lastiklerin kontrolünü sağladım ve b...

Garenta firmasında yapmış olduğum kiralamamı programım değişmesinden dolayı iptal etmek için 24.07.2024 günü müşteri temsilcisini arayacaktım. Mailimi kontrol ettiğimde 15 dakika önce bilgilerimin benden kaynaklı sebeplerden ötürü çalındığına dair mail geldiğini gördüm. Konu işe ilgili müşteri temsi...

31 Ağustos'da BMW 2 kasa (34FBB**) bir aracı İstanbul Havalimanı şubesinden kiraladım. Kiralarken araca zorunlu olmamasına rağmen ekstra 3000 TL civarında bir ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Aracın 2 Eylül'ü 3 Eylül'e bağlayan gece, alışveriş merkezinden çıkarken aracın lastiğinin patladığını fark ...

Garenta müşteri hizmetleri vasıtasıyla bir araba için 5 günlük rezervasyon yaptırdım fakat rezervasyonu oluştururken Findeks kredi notuna göre araç kiralanacağını müşteri temsilcisi şahsıma söylemedi. Aracı almak için gittiğimde şube yetkilisi kredi notu sorgulanması gerektiğini söyledi ve sorguladı...