to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Paris’ten Adana’ya, Sabiha Gökçen aktarmalı olacak şekilde ajet uçuşu için Enuygun üzerinden bilet aldım. PNR numaram 402us8 ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu uçuş hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi, biletim iptal edildi ancak ne bilet ücretim iade edildi ne de tarafıma yeni bir bilet verildi. Üstelik Paris’ten Adana’ya gidecek bir adet valizim vardı ve şu an bagajımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum.
İki gündür Sabiha Gökçen Havalimanı’nda adeta mahsur kaldım. Ajet ile görüştüğümde, bileti aracı firma Enuygun üzerinden aldığım için tüm sorumluluğun Enuygun’da olduğunu söyleyip telefonu kapattılar. Enuygun’a ise telefon üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem iki gündür havalimanında kalmama sebep olan bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma acilen Adana’ya gidebileceğim yeni bir bilet sağlanmasını hem de kayıp olan bagajımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım maddi ve manevi zararın da dikkate alınmasını istiyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için hukuk yoluna başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
Ajet üzerinden İstanbul–Erzurum gidiş dönüş bileti aldım. Dönüş biletim hiçbir şekilde bana alternatif sunulmadan iptal edildi. Bileti Enuygun üzerinden almıştım, Enuygun’daki görevliyle görüştüğümde, dönüş için başka sefer bulunmadığını söyleyerek bileti tamamen iptal etti. Ancak aynı firmadan abim...
30 Ocak 2026 tarihinde Enuygun üzerinden ajet firmasına ait, PNR kodu 3BP4sn olan uçak biletimi iptal ettim. Yaklaşık 8.000 TL’lik iadenin tarafıma 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 25. İş günü olmasına rağmen herhangi bir ödeme almadım. Sonrasında yaptığım görüşmelerde,...
24.04.2026 tarihinde saat 17:15’te Sabiha Gökçen çıkışlı, aktarmalı AirAsia uçuşumu Enuygun uygulaması üzerinden alırken, dönüş bileti almak isterken yanlışlıkla gidiş bileti almışım. Hemen fark edip aynı gün içinde iptal ya da değişiklik yapmak istedim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. PNR nu...
27 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AJet firmasına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için saat 16:45 kalkışlı, CJ59S6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5.980,32 TL olarak gerçekleştirdim ve Enuygun hesabımda 0506*****01 numaralı telefo...
7 Şubat 2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ajet Havayolları’ndan 21 Şubat 2026 Mardin–İstanbul uçuşu için 3.198,88 TL tutarında bilet aldım. PNR kodum 3Q0ZFY’dir. Bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet ücretimden sadece 48 TL iade edileceği, kalan tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Yakl...
Yorumlar