to read complaints and reviews, or file yours.Sedaş’ın Verdiği Restorasyon Saatlerine Uymaması Ve Pazar Gününde Uzun Elektrik Kesintisi
29.03.2026 Pazar günü Kocaeli ili Gebze ilçesi Yavuz Selim Mahallesi’nde saat 11.00’den gece 24.00’e kadar süren çok uzun bir elektrik kesintisi yaşadık. Tüm gün boyunca elektriksiz kaldığımız için kombi çalışmadı, ev buz gibi oldu ve resmen pazar günümüz zehir oldu.
Gün içinde SEDAŞ’ı 5 kere aradım. İlk aradığımda elektriğin saat 20.50’de geleceği söylendi, belirtilen saatte elektrik gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 23.00’te geleceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen yine elektrik gelmedi ve verilen hiçbir saate uyulmadı. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de kesintinin gerçek sebebi ve net dönüş saati açıklandı.
Uzun süreli ve planlı ya da öngörülebilir kesintilerde kesinti öncesinde mutlaka SMS, arama veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmasını ve verilen saatlere uyulmasını talep ediyorum. Müşterilerin tüm günü belirsizlik içinde, soğukta ve mağdur şekilde geçirmemesi için SEDAŞ’ın bu konuda daha şeffaf, zamanında ve doğru bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Sonuna kadar katılıyorum rezil olduk bu havada çoluk çocuk ev buz gibi oldu çamaşır bulaşık fırında yemeğim vardı mahvoldu. Bu neydi ya saatlerdir arıza giderilmedi. 100 mt sağımızda solumuzda elektrik vardı. Müşteri temsilcilerini aradığımızda yeterli ve doğru bilgi alamıyoruz zaten. Hizmetiniz sıfır. İşiniz gücünüz insanları rezil etmek mahvettiniz pazar günümüzü...