Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Garenta
  • Garenta’dan Bilgilendirme Eksikliğiyle Haksız Kilometre Ücreti Mağduriyeti
ID:33683825

Garenta’dan Bilgilendirme Eksikliğiyle Haksız Kilometre Ücreti Mağduriyeti

profile
Ogün
Garenta
15 Eylül 2025 23:10
932

12 Eylül 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu şubesinden günlük 500 km sınırı olan bir aracı 10 günlüğüne kiraladım. Ancak 6 günü geçtiğim için toplamda 3000 km sınırı uygulandı. Oysa 10 gün için toplamda 5000 km hakkım olması gerekiyordu. Bu değişiklik bana online ödeme yaptıktan ve yola çıkmak zorunda olduğum bir anda bildirildi. İstanbul’dan Antalya’ya tatil planım olduğu için mecburen kabul etmek zorunda kaldım.

Ayrıca, Garenta’nın online sisteminde 6 gün üzeri kiralamalarda kilometre sınırının değiştiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yer almamaktadır. Bu nedenle kiralama yaparken böyle bir uygulama ile karşılaşacağımı bilmiyordum.

Bu uygulama nedeniyle yaklaşık 3500 TL ek kilometre ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Beni mağdur eden bu durumun düzeltilmesini ve ödemek zorunda kaldığım ek kilometre ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

garentadan-bilgilendirme-eksikligiyle-haksiz-kilometre-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Destekleyenler
profile Msami
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'da Bilgilendirme Eksikliği ve Hatalı Kilometre Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tahir
Garenta
22 Temmuz 2025 15:07
1.295

14.07.2025 - 18.07.2025 tarihleri arasında Garenta (İzmit) üzerinden kiraladığım araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç kiralama süresini uzattığımda, sistemin otomatik olarak ek kilometre limiti tanımladığı söylendi. Ancak hem bu konuda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı...

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Garenta İle Araç Kiralama Kabusu: Fazla Çekim Ve İade Sorunları!

profile
Cem
Garenta
14 Nisan 2025 11:44
2.256

7 Mart 2025 tarihinde obilet.com üzerinden Antalya'dan 1 günlüğüne araç kiralamak için araştırma yaptım ve Garenta firmasından kiralamak üzere 1.012,60 TL ödeme yaptım. Ertesi gün aracı almak üzere havaalanında Garenta firmasına gittiğimde, önce sistemlerde sorun olduğu gerekçesiyle 45 dakika beklet...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Erken İade ve Yakıt Ücretinde Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Emre
Garenta
27 Ağustos 2025 01:47
2.173

25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...

Öne Çıkan Konular

Garenta antalya Garenta değiştirme Garenta istanbul Garenta kiralama Garenta km sınırı Garenta müşteri hizmetleri Garenta zeytinburnu
Benzer Şikayet Yaz