Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Garenta
  • Garenta Tatilimi Araçsız Bıraktı İkame Araç Talebim Karşılanmadı
ID:33327691
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Tatilimi Araçsız Bıraktı İkame Araç Talebim Karşılanmadı

Garenta Tatilimi Araçsız Bıraktı İkame Araç Talebim Karşılanmadı
profile
Mürsel
Garenta
11 Ağustos 2025 01:55
1.642

Garenta’dan günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 3F8S7J). 10 Ağustos 2025 saat 17:00 civarında Balıkesir Ayvalık’ta kullandığım araçta “enjeksiyon arızası” meydana geldi ve araç çalışmadı. Yol yardımına ulaşmam 3 saat sürdü. Kadıköy Tepe Nautilus şubesinden kiraladığım araca ikame araç talep ettim, ancak şube müdürü yalnızca “yarın sabah” yardımcı olabileceğini söyledi. O sırada çocuklarım plajda beni bekliyordu ve kaldığım yer 50 km uzaktaydı.

Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca (toplamda 27 kez) şube, müşteri hizmetleri, yol yardımı, Renault yol yardımı ve çekici ile görüştüm. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üstelik kiralamam talebim dışında, keyfi şekilde iptal edildi ve şu an tatilimin ortasında araçsız kaldım. Sözleşmemde bu tür arızalarda ikame araç sağlanacağı belirtilmişti, ancak bu taahhüt yerine getirilmedi.

Garenta’dan beklentim, en kısa sürede bulunduğum yerde ikame araç sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'da Araç Rezervasyonu Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Caner
Garenta
25 Eylül 2025 16:31
1.477

21.09.2025 tarihinde Garenta Tepe Nautilus Kadıköy şubesinden, Nissan Juke model araç için 9N8F5X rezervasyon numarasıyla kiralama işlemi yaptım. Şubeye gittiğimde ellerinde araç olmadığını söylediler ve bana aynı fiyata daha düşük segmentte bir araç teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmediğimde ise,...

garentada-arac-rezervasyonu-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
garentada-arac-rezervasyonu-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Kiraladığım Araç Sürekli Arızalandı, Garenta Bahçeşehir Şubesi Mağduriyetimi Gidermedi

profile
Servet
Garenta
23 Eylül 2025 00:29
1.632

17.09.2025 tarihinde PNR: 0Y0L9S numaralı rezervasyon ile Garenta Bahçeşehir şubesinden 5 günlük araç kiraladım. Rezervasyonda belirtilen Chery marka araç teslim edilmeyip, bakımının yeni yapıldığı söylenerek tarafıma Peugeot 3008 verildi. Uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bu araç 20...

Kiraladığım Araç Sürekli Arızalandı, Garenta Bahçeşehir Şubesi Mağduriyetimi Gidermedi
Kiraladığım Araç Sürekli Arızalandı, Garenta Bahçeşehir Şubesi Mağduriyetimi Gidermedi
Kiraladığım Araç Sürekli Arızalandı, Garenta Bahçeşehir Şubesi Mağduriyetimi Gidermedi
Kiraladığım Araç Sürekli Arızalandı, Garenta Bahçeşehir Şubesi Mağduriyetimi Gidermedi
+1
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Arıza Sonrası Yolda Bırakıldım Ücret Ve Teminatım İade Edilmedi

profile
Halil
Garenta
29 Eylül 2025 09:25
1.672

27.09.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Garenta’dan kiraladığım Mercedes marka araçla Pazarcık-Gölbaşı yolu üzerinde, yol çalışması yapılan bir bölgede kasise girdim ve iki lastiğim patladı. Hemen Garenta yol yardım hattını aradım, 20 dakika sonra ulaşabildim. İlk etapta çekici gönderileceği ...

Garenta Arıza Sonrası Yolda Bırakıldım Ücret Ve Teminatım İade Edilmedi
Garenta Arıza Sonrası Yolda Bırakıldım Ücret Ve Teminatım İade Edilmedi
1 Destek
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'dan Kiraladığımız Arızalı Araç ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Deniz
Garenta
29 Eylül 2025 16:23
1.041

27 Eylül – 29 Eylül 2025 tarihleri arasında PNR: 2j5c8n / 34 ** plakalı Garenta Üsküdar Nautilus şubesi’nden Renault taliant marka aracı 4 günlüğüne kiraladık. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra araçtan yoğun yanık kokuları gelmeye başladı ve aracın içinde durulamayacak hale geldik. Yaşadığımız a...

Garenta'dan Kiraladığımız Arızalı Araç ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Öne Çıkan Konular
Garenta balıkesir Garenta günlük araç kiralama Garenta iptal etme Garenta kadıköy Garenta müşteri hizmetleri Garenta pnr Garenta sözleşmesi
Benzer Şikayet Yaz