to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:30’da Maltepe Park AVM’deki Garenta ofisinden, Yolcu360 üzerinden mg suv araç rezervasyonu yaptık. Findeks raporumuz onaylanmasına rağmen, teslimat sırasında farklı bir araç verildi. Bebeğimizle birlikte 30 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldık. Ayrıca verilen aracın yakıt tüketimi beklentimizin çok üzerindeydi. Yaşadığımız süreç hem şeffaf hem de profesyonel değildi, bu nedenle bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz.
Konu ile ilgili olarak Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, Yolcu360 üzerinden kiralama yaptığımız için bu tür sorunların yaşanabileceği şeklinde bir yanıt aldık. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Yolcu360 'dan daha dikkatli olmasını bekliyoruz.
Yaklaşık 20 gün öncesinden yolcu360 sitesi üzerinden İstanbul Havalimanı Garenta oto kiralama'dan rezervasyon yaptırdım. Kiralama tarihine 2 gün kala Garenta firmasını arayarak teyit ettim. Herhangi bir sıkıntı olmadığını, aracı alabileceğimi söylediler. 11.04.2024 de saat 20:00daki rezervasyonumu g...
Seyahat günümden dört gün önce, Garenta'nın kendi web sitesi üzerinden Ford Focus marka bir aracı Bodrum Milas Havalimanı'ndan kiraladım ve 30.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak, 8 Ağustos 2024’te İstanbul Havalimanı’na vardığımda, Findeks puanım gerekçe gösterilerek rezervasyonumun iptal edildi...
1 Ağustos tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta markası aracılığıyla araç kiralama rezervasyonu yaptım. Kiralama süreci, 2 Ağustos saat 11:00'de araç teslimi ile başlamış ve 17 Ağustos saat 11:00'de sona erecek şekilde planlanmıştı. Ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve belirtilen tarihte Beylik...
Garenta Fatih (İstanbul, Historia AVM) şubesinden Yolcu360 üzerinden 13 günlük Fiat Egea Cross aracı 2 gün önceden kiraladım ve ücretini ödedim. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın düşmediği ve hatta 60 puan arttığı halde, kredi puanım gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi....
Garenta araç kiralama Airport AVM şubesinden Yolcu360 aracılığı ile bir ay önce rezervasyon yaptırmıştım. Fiyat bayağı uygundu. Fiyatın doğruluğu için defalarca teyitleşme görüşmeleri yapıldı. Araç teslim almaya geldiğimde Findeks kredi notum 1836, çok iyi olmasına rağmen kendilerinin değerlendirme ...