to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Garenta İstanbul Ataşehir Watergarden şubesinden 7 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sözleşmeye Maximum Güvence Paketi eklenmiş ve kredi kartımdan 4.200 TL ekstra ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Bu pakete ilişkin ne sözleşmede ne de SMS/mail yoluyla açık bir bilgilendirme almadım.
Konuyla ilgili Garenta müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Onayım olmadan eklenen bu güvence paketinin iptal edilerek 4.200 TL’lik tutarın kredi kartıma iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İlgili kiralamanın yapıldığı aracın plakası 34 gah...’tir.
14/09/2025 - 22/09/2025 tarihleri arasında Garenta İstanbul Bahçelievler Airport AVM şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, tarafıma 104.526,72 TL tutarında hasar bedeli yansıtıldı. Faturada bu ücretin detayları açıkça belirtilmemiş olup, bana her...
Garenta Bahçeşehir şubesinden 22.04.2025 tarihinde 1 günlük araç kiraladım. Turkcell kampanyası ile birlikte ve süper maksimum güvence paketi aldım, ödediğim ücret toplamda 1450 TL oldu. 23.04.2025 tarihinde İstanbul'da deprem meydana geldi. Herkese geçmiş olsun. Aracı zamanında teslim edemeyeceğim ...
Garenta – Fahiş Ekstra Ücret Kesintisi ve Araç Değişikliği 19.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında Garenta’nın Bursa Parkora AVM şubesinden 8 günlük araç kiraladım. Rezervasyon PNR numaram: 0F2E5P. Tercih ettiğim araç Renault Megane olmasına rağmen, bana mevcutta araç olmadığı belirtilerek Fiat ...
31.08.2025-01.09.2025 tarihleri arasında Garenta Ümraniye canpark ofisinden 1 günlük araç kiralaması yaptım. Aracı 18.15 civarında teslim aldım. Sonraki gün 2 saat opsiyon hakkımı kullanarak aracı 20.15 civarında aldığım şekilde ofise getirdim. Bu firmadan haftada 2-3 kez kiralama yapmaktayım. Bunda...
25 Temmuz – 3 Eylül tarihleri arasında Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden Peugeot 2008 marka aracı 9x7n6n sözleşme numarasıyla kiraladım. Kiralama sürecinin başında, oradaki çalışan beyefendiye uzatma işlemi için aramama gerek olup olmadığını sordum ve gerek olmadığını söyledi. Bu bilgiye güven...