to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde saat 14:30’da Garenta’nın Halkalı Arena Park şubesinden Renault Taliant otomatik araç kiralamak üzere 2d8r6j rezervasyon numarasıyla işlem yaptım. 5.626 TL tutarında ön ödeme yaptım ve “sanaozel40” kampanyasından yararlandım. Ancak şubeye gittiğimde, çalışanlar Findeks puanım olmadığı gerekçesiyle aracı teslim etmediler ve rezervasyonumu iptal ettiler. Ek güvence yaptırabileceğimi, ücretin sorun olmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Çalışanların yaklaşımı da oldukça ilgisiz ve olumsuzdu.
Daha önce Şanlıurfa GAP Havalimanı şubesinde aynı koşullarda hiçbir sorun yaşamadan araç kiralamıştım. Orada çalışanlar çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Ancak Arena Park şubesinde hem mağdur edildim hem de gitmem gereken yere ulaşamadım.
Garenta’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, rezervasyon sırasında Findeks puanı yoksa neden ön ödeme alındığını ve sonrasında iptal edildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Her Garenta şubesine gittiğimde aynı endişeyi yaşamak istemiyorum; bu konuda açık ve net bir uygulama bekliyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde garenta.com üzerinden İzmir Balçova İstinyePark AVM’den araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve toplam 15.697,00 TL’lik ödemeyi peşin olarak kredi kartımla gerçekleştirdim (PNR: 4L9X7R). Findeks puanım yüksek olmasına rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde kriterlere uyma...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 18.30’da Obilet üzerinden Garenta Gaziantep şehir merkezi ofisinden araç kiralamak için yaptığım rezervasyon, Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ancak rezervasyon sırasında Findeks raporumun kontrol edileceği belirtilmişti ve raporum 1750 gibi iyi ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Havalimanı Şubesi’nden Renault Clio model aracı 4 günlüğüne kiralamak için yaklaşık bir ay öncesinden rezervasyon yaptım ve 12.675 TL ödememi gerçekleştirdim. Aracı teslim almadan önce defalarca Garenta’yı arayarak herhangi bir sorun çıkıp çıkmayacağını, ek bir ödeme g...
05.06.2025 tarihi için, 18.05.2025 tarihinde Garenta araç kiralama şirketinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere 3 günlük araç rezervasyonu yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bugün (05.06.2025), rezervasyon saatinde ilgili acenteye gidip aracı teslim almak istediğimde, Fi...
24.08.2025’te Garenta Haliç Şubesi’nden araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra lastik uyarısı verdi ve lastiğin 13 psi olduğunu gördüm. Lastiği defalarca şişirmeme rağmen sorun devam etti, görevli de lastiğin patlak olduğunu söyledi. Aracı geri götürdüm, panik atağım olduğunu belirterek ...