Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garenta Köprü ve Otoyol Geçiş Ücretimin 5 Aydır İade Edilmemesi

profile
Aydın
26 Ağustos 2025 09:49
948

28/03/2025 - 06/04/2025 tarihleri arasında Garenta Pendik şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (rezervasyon no: 8lıw4u). Kiralama sırasında köprü ve otoyol geçiş ücretlerini kredi kartımla ödedim ve ilgili makbuzları aracı teslim ederken bayiye teslim ettim. Buna rağmen, araç teslimi sırasında bu ücretin tekrar çekilmesi gerektiği belirtilerek IBAN numaram alındı ve 1 hafta içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen 2.468,40 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte önce bayiye giderek makbuzları teslim ettim ve talep oluşturdum. Sonrasında telefonla ve [email protected] adresine e-posta göndererek defalarca iletişime geçtim. 1510063365 numaralı şikayet dosyası üzerinden takip yapılacağı ve en kısa sürede dönüş sağlanacağı söylendi, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Kredi kartı ekstremde de köprü ve otoyol geçiş ücretlerinin ödendiği açıkça görülmektedir.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve 2.468,40 TL’lik tutarın IBAN numarama iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

garenta-kopru-ve-otoyol-gecis-ucretimin-5-aydir-iade-edilmemesi-2.jpg
garenta-kopru-ve-otoyol-gecis-ucretimin-5-aydir-iade-edilmemesi-1.jpg

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2025 18:33
1.013
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
16 Ağustos 2025 08:59
1.579
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Full Depo Teslim Ettiğim Araca Haksız Yakıt Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fatih
08 Eylül 2025 17:07
2.054
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'dan Araç Kiralama Sürecinde Haksız Ekstra Ücretler Ve Usulsüz Tahsilatlar

profile
Erdem
13 Haziran 2025 19:21
4.971
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garenta HGS Ücretinin İki Kez Tahsil Edilmesi Ve İade Sorunu

profile
Burak
23 Haziran 2025 12:17
1.604

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz